[ gamdook ] 전기공사
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- 작성자 : 김 진숙
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-04-10 14:16:27
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누전공사한다고 엉터리로 콘섿트와 스위치를 맞지안는걸 매입이안되는걸
달아놎고 수리비를 6만원정도를 받아가고 다시오지도안고
선을 정리도 안하고 전화를 몇번햇는데 시간이몇개월지나 수리를 안해주고
소비자고발쎈터에고발한다고하니까
고발하라고 하드군요
수리비를 돌려주든지 수리를 해주든지--------성심빌라 102동 1층
전기업자( 010-4482-2882 )
달아놎고 수리비를 6만원정도를 받아가고 다시오지도안고
선을 정리도 안하고 전화를 몇번햇는데 시간이몇개월지나 수리를 안해주고
소비자고발쎈터에고발한다고하니까
고발하라고 하드군요
수리비를 돌려주든지 수리를 해주든지--------성심빌라 102동 1층
전기업자( 010-4482-2882 )
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 전기공사가 제대로 이뤄지지 않아 매우 난감하시리라 생각합니다. 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.