[ 파리바게트 ] 제품하나주면영수증안줘서세금안냅니다
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- 작성자 : 김성희
- 조회수 : 6,783회
- 작성일 : 15-04-12 22:19:41
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반원동화성시파리버게트인데요 두산위브쪽에있는현대자동차쪽파리바게트입니다.그곳에서손님이뭘조금만요구하면화내고승질내는데돈내고하는건데왜그런걸당해야하는거죠?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일영수증처리 관련한 해당매장의 불친절한 고객응대에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 사업자가 현금영수증 발급을 거부한다면 해당 사업자가 현금영수증 가맹점인지 여부를 확인하여 국세청이나 해당 지역의 관할 세무서에 신고할 수 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.