[ 부천이마트 ] 갈치에서 손가락2마디길이만한바늘과 낚시줄...
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- 작성자 : 김미연
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-04-09 17:11:59
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부천이마트에서 갈치를 구입햇습니다. 집에서 손질후 냉동보관하려고 씻는중 딱딱하게무언가가있는느낌, 갈치내장부분에 손가락두마디만한낚시바를과줄이 묶여있는최종 손가락길이만한 이물질발견
이마트담당자에게 전화 본인들이 직접 손질및 내장제거를 한다했다 그런데도 낚시바를이 있다는거에 대해서 크게잘못됐다는인정을 안하는듯하다. 사람이하는일이라 실수라고 한다.
국산갈치로 교환 환불을 해준다고한다. 수입갈치를사서 그런다는 말로들린다. 환불보다는 상품권으로 바꿔달라했다 어짜피 5천원이든만원이든 이마트에서쓸거란생각에 그런데 그건 안된다고한다.
그갈치에있는 바늘을 내가 발견하진 못했다면 갈치튀김을한후 시리콘줄이녹아내리고 바늘에서 발생하수있는나뿐균들을 우리아이가 먹었[을수도 있다는생각에 소름이끼치고 불쾌하다.그런데 부천이마트 윤두환이라는 매니져는 본인들에 잘못을 잘모르는거 같아서 더욱화가난다.
이마트담당자에게 전화 본인들이 직접 손질및 내장제거를 한다했다 그런데도 낚시바를이 있다는거에 대해서 크게잘못됐다는인정을 안하는듯하다. 사람이하는일이라 실수라고 한다.
국산갈치로 교환 환불을 해준다고한다. 수입갈치를사서 그런다는 말로들린다. 환불보다는 상품권으로 바꿔달라했다 어짜피 5천원이든만원이든 이마트에서쓸거란생각에 그런데 그건 안된다고한다.
그갈치에있는 바늘을 내가 발견하진 못했다면 갈치튀김을한후 시리콘줄이녹아내리고 바늘에서 발생하수있는나뿐균들을 우리아이가 먹었[을수도 있다는생각에 소름이끼치고 불쾌하다.그런데 부천이마트 윤두환이라는 매니져는 본인들에 잘못을 잘모르는거 같아서 더욱화가난다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당마트에서 구입하신 갈치에서 이물질이 발견되어 무척 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 식품 내에 이물질 발견되면 교환이나 환급을 받을 수 있습니다. 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있습니다. 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.