[ 지니집 ] 해외배송대행불만_지니집
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- 작성자 : 이경철
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-04-08 16:50:36
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독일 아마존에서 평소먹는 커피를 10만원어치 주문하고 지니집이라는 배송대행업체에 올해 2월 17일 배송을 신청했는데 아직까지 배송을 못받고 있습니다.
콜센터 전화는 수십번했는데 연락된적은 한번도 없고, 지니집 사이트내 문의는 여러번 했지만 답변은 물론 없구요. 오죽 답답해서 지니집 독일 창고로 전화했는데도 마찬가지로 아예 전화를 안받네요.
지니집 배송대행 신청번호 : 100069688
배송대행 요청품 : KFEE Espresso coffee
*아마존 독일 주문번호 : 302-8708720-4062739
배송대행 신청일 : 2015.02.17
정말 한심하다 못해 이런 데가 있나 정말 실망스러워 민원 제기합니다.
콜센터 전화는 수십번했는데 연락된적은 한번도 없고, 지니집 사이트내 문의는 여러번 했지만 답변은 물론 없구요. 오죽 답답해서 지니집 독일 창고로 전화했는데도 마찬가지로 아예 전화를 안받네요.
지니집 배송대행 신청번호 : 100069688
배송대행 요청품 : KFEE Espresso coffee
*아마존 독일 주문번호 : 302-8708720-4062739
배송대행 신청일 : 2015.02.17
정말 한심하다 못해 이런 데가 있나 정말 실망스러워 민원 제기합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 제품의 배송이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.