[ 삼성전자서비스센터 ] 갤럭시S6 엣지
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- 작성자 : 최용준
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 15-04-14 18:20:23
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액정화면이 약간 옆으로 밀러서 부착
왼쪽 위아래 모서리부분이 유격증상
손으로 만져도 옆으로 밀렸다라고 느껴짐
유격증상은 인정하나 불량사유는 오차범위이내라 불량은 아니다라고 얘기함
사람손으로도 느껴질정도의 제작미스가
오차범위이내라니 말이 안되는듯함
오차범위내의 제작미스는 고객의 책임?
아니면 제조사의 책임?
정말 어이없고 궁금하네요
왼쪽 위아래 모서리부분이 유격증상
손으로 만져도 옆으로 밀렸다라고 느껴짐
유격증상은 인정하나 불량사유는 오차범위이내라 불량은 아니다라고 얘기함
사람손으로도 느껴질정도의 제작미스가
오차범위이내라니 말이 안되는듯함
오차범위내의 제작미스는 고객의 책임?
아니면 제조사의 책임?
정말 어이없고 궁금하네요
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담당자 작성일품질보증기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자에 대해서는 무상수리를 요구할 수 있습니다. 그러나 소비자의 귀책으로 발생한 부분에 대해서는 무상수리를 요구할 수는 없습니다. 따라서 하자유무 판단를 위해서 정확한 검사가 선행되어져야 할 것입니다. 그러므로 다른 A/S센터에도 문의를 해보셔서 하자 부분를 확인해 보시거나 제3의 시험검사기관에 검사를 의뢰하시어 확인을 해보실 필요 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.