[ 신씨네 ] 환불을 안해줍니다. 도와주세요..
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- 작성자 : 박소민
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 15-04-07 19:03:34
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올해 대학교 1학년에 들어간 신입생입니다.
첫강의가 끝나고 저희학과 신입생들을 남기더니 남자분 몇명이 들어오셔서 신씨네(www.sincine.co.kr 053-655-0670) 상품을 팔았어요 (영화 시사회 36,000원)
3월 5일인가 6일에 강의실에서 카드로 결제했고, (처음엔 18000원짜리 결제 했다가(끝난상태) 36000원짜리로 바꿔도 되냐고 하니까 바로 모든 결제 취소하고 더 비싼걸로 바꾸셨어요)
정확히 3월 9일에 환불신청을 했어요
강의실에서는 이상한 곳에서 온 사람들 아니라고 환불받고 싶으면 환불 해주신다고 말씀하시더니
전화로 환불받고싶다고 하니 전산처리가 끝나서 환불은 어렵고 타인에게 양도하거나 18000원짜리 싼걸로 바꿔준다고 하더군요
저는 환불 받고 싶다고 다시 말씀드렸으나 저보고 좀더 생각해보라고 하시고 끊으셨어요
그래서 다시 전화해서 환불부탁드리니 담당자가 외근중이어서 돌아오면 저한테 연락주신다고 하셨는데 몇주가 지나도 연락이 없었습니다. 그리고 환불은 될지 안될지 모르겠다고 하시고 해준다고는 안하셨어요
담당자 연락기다리면서 제가 10번이상은 전화 했던것 같네요..
몇주후 주말에 전화가 오긴했는데 제가 일이 있어서 전화를 못받았어요 그리고 다음날에 전화를 못받아서 죄송하다고 하니 다시 전화주신다고 하고 또 몇주째 연락이 없네요...
지금 시험 준비 중이라.... 다른 곳에 신경쓰고 싶지 않는데 한달째 이러고 있으니 스트레스가 굉장하네요 ㅠㅠ
환불받을 수 있도록 도와주세요
(전화통화 녹음본 있어요 필요하시다면 보내드릴 수 있어요)
첫강의가 끝나고 저희학과 신입생들을 남기더니 남자분 몇명이 들어오셔서 신씨네(www.sincine.co.kr 053-655-0670) 상품을 팔았어요 (영화 시사회 36,000원)
3월 5일인가 6일에 강의실에서 카드로 결제했고, (처음엔 18000원짜리 결제 했다가(끝난상태) 36000원짜리로 바꿔도 되냐고 하니까 바로 모든 결제 취소하고 더 비싼걸로 바꾸셨어요)
정확히 3월 9일에 환불신청을 했어요
강의실에서는 이상한 곳에서 온 사람들 아니라고 환불받고 싶으면 환불 해주신다고 말씀하시더니
전화로 환불받고싶다고 하니 전산처리가 끝나서 환불은 어렵고 타인에게 양도하거나 18000원짜리 싼걸로 바꿔준다고 하더군요
저는 환불 받고 싶다고 다시 말씀드렸으나 저보고 좀더 생각해보라고 하시고 끊으셨어요
그래서 다시 전화해서 환불부탁드리니 담당자가 외근중이어서 돌아오면 저한테 연락주신다고 하셨는데 몇주가 지나도 연락이 없었습니다. 그리고 환불은 될지 안될지 모르겠다고 하시고 해준다고는 안하셨어요
담당자 연락기다리면서 제가 10번이상은 전화 했던것 같네요..
몇주후 주말에 전화가 오긴했는데 제가 일이 있어서 전화를 못받았어요 그리고 다음날에 전화를 못받아서 죄송하다고 하니 다시 전화주신다고 하고 또 몇주째 연락이 없네요...
지금 시험 준비 중이라.... 다른 곳에 신경쓰고 싶지 않는데 한달째 이러고 있으니 스트레스가 굉장하네요 ㅠㅠ
환불받을 수 있도록 도와주세요
(전화통화 녹음본 있어요 필요하시다면 보내드릴 수 있어요)
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담당자 작성일방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 또한 해당업체가 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.