[ 멀티스토어 ] 3/2운동화 주문했는데 배송도 안 되고 통화도 안됩니다
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- 작성자 : 권기천
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-04-07 13:19:56
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3월2일날 multi-s.co.kr 란싸이트에서 운동화를 주문 했는데
4/7일인 오늘까지 배송도 안 되었고 통화도 안됩니다
이거 사기당한 건가요
4/7일인 오늘까지 배송도 안 되었고 통화도 안됩니다
이거 사기당한 건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 연락 또한 되지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.