[ 세부퍼시픽 ] 세부퍼시픽 티켓팅 직원의 불친절을 넘어선 막말
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- 작성자 : 남정희
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 15-04-06 16:49:35
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일단 항공사측에선 불편을 끼쳐 사과드린다고 하지만 답변을 보면 잘못을 인정하진 않음
티켓팅한 이**직원에대해 불만이 들어온적이 이번이 처음이고 일도 잘한다고 말함
그래도 사과를 하셨기에 사건을 키우지 않기로 약속하고 1,2,3에 대한 티켓팅한 직원의 답변을 요구하였으나
2틀뒤, 또 2틀뒤로 미루시더니 나중엔 전화도 안받으심
티켓팅한 이**직원에대해 불만이 들어온적이 이번이 처음이고 일도 잘한다고 말함
그래도 사과를 하셨기에 사건을 키우지 않기로 약속하고 1,2,3에 대한 티켓팅한 직원의 답변을 요구하였으나
2틀뒤, 또 2틀뒤로 미루시더니 나중엔 전화도 안받으심
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당항공사 직원의 불친절한 고객서비스에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.