[ 스포츠메니져 ] 재고없음으로 환불건 지연건
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- 작성자 : 이성용
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-04-06 08:46:12
본문
스포츠메니져 (청운스포츠)
http://www.sportsmanager.co.kr
반팔티 두장 구매하게 되었습니다.
몇일이 되도 택배가 안오길레 그냥 늦는구나 기다렸는데
문자로 재고 없으니깐 환불 해주겠다고 계좌번호 달라고 하더라구요.
(결재를 무통장 입금으로 했습니다)
문자로 계좌번호 불러줬는데 2주가 지나도 환불이 안되고 있습니다.
중요한건 전화도 안받더라구요...전화 달라고 문자까지 넣었습니다.
67,000원 환불 받아야 합니다.(국민은행 96449-070352 이성용)
사기꾼도 아니고 전화도 안받고 환불도 안하고...
바쁜 업체도 아닌거 같구만 이렇게 지연될리가 있나요?
http://www.sportsmanager.co.kr
반팔티 두장 구매하게 되었습니다.
몇일이 되도 택배가 안오길레 그냥 늦는구나 기다렸는데
문자로 재고 없으니깐 환불 해주겠다고 계좌번호 달라고 하더라구요.
(결재를 무통장 입금으로 했습니다)
문자로 계좌번호 불러줬는데 2주가 지나도 환불이 안되고 있습니다.
중요한건 전화도 안받더라구요...전화 달라고 문자까지 넣었습니다.
67,000원 환불 받아야 합니다.(국민은행 96449-070352 이성용)
사기꾼도 아니고 전화도 안받고 환불도 안하고...
바쁜 업체도 아닌거 같구만 이렇게 지연될리가 있나요?
첨부파일
- sportm.JPG (34.8K) DATE : 2015-04-06 08:46:12
- sportm1.JPG (56.3K) DATE : 2015-04-06 08:46:12
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담당자님의 댓글
담당자 작성일품절로 인한 미배송에 따르는 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 환불이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.