[ 베베스타 ] 전혀 보상을 받지 못하는건가요?
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- 작성자 : 강아영
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 15-04-06 11:52:39
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아이 연주회가 있어 아동복 대여업체에서 옷을 대여했습니다
토요일 옷이 필요하다고 했습니다
수요일 옷이 도착했습니다.
그날밤에 아이 연주회에서 단체복을 한다는 연락을 받았습니다.
다음날 목요일 바로 반품이 되었고
원래는 다음주 월요일 반품이 되어야하는 것을 3일이나 빨리 하게 되었습니다.
대여비가 4만원인데
저의 사정이고 그렇다해도 옷, 신발 전혀 사용하지 않았고 받은 즉시, 해당날짜가 되기도전에 반품을 했는데도
조금도 환불 받을수 없는건가요?
업체에 문의했는데 전혀 되지 않는다고 하네요.
토요일 옷이 필요하다고 했습니다
수요일 옷이 도착했습니다.
그날밤에 아이 연주회에서 단체복을 한다는 연락을 받았습니다.
다음날 목요일 바로 반품이 되었고
원래는 다음주 월요일 반품이 되어야하는 것을 3일이나 빨리 하게 되었습니다.
대여비가 4만원인데
저의 사정이고 그렇다해도 옷, 신발 전혀 사용하지 않았고 받은 즉시, 해당날짜가 되기도전에 반품을 했는데도
조금도 환불 받을수 없는건가요?
업체에 문의했는데 전혀 되지 않는다고 하네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일의류 대여 후 이용치 않으시고 반환하신 후 환불을 받지 못하시어 매우 난감하시리라 생각합니다. 소비자귀책사유로 인한 계약의 해지 인 경우 환불관련하여서는 해당업체와 조율을 통한 협의가 필요한 사안이라 하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.