모닝 글로리에서 구매한 볼펜심 12개짜리 한타스 속에 10개만 들어있습니다. 봉해지지 않고 판매 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 더로라 ] 모닝 글로리에서 구매한 볼펜심 12개짜리 한타스 속에 10개만 들어있습니다. 봉해지지 않고 판매 합니다.

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  • 작성자 : 김예주
  • 조회수 : 42회
  • 작성일 : 15-04-03 18:01:39

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제목처럼 12개 짜리 라고 하는데 10개만 들어 있었습니다.
모든 볼펜심들이 봉해져 있지 않고 판매하고 있으면서 그렇게 팔아도 한번도 적게 들어있다하는 고객이없었다면서 교환안된다고 할 뿐 아니라 저를 이상한 사람으로 상대합니다.
봉하지 않고 팔면서 적게 들어 있을 리가 없다고 하는것은 말도 안 됩니다.
그럼 제가 거짓말 한다는 말인데 ...
전 볼펜심만 사는것과 볼펜을 통채로 파는게 개당 120-130원 차이인게 영수증 보면서 바로 알아서
안되겠다 불편만하고 절약도 거의 안 되네 하고 바꾸려고 바로 한번 보고 넣고 모닝글로리 비닐봉투 째 넣어서 보관했다가 가져갔습니다.
자기네는 적게 들은것을 팔리가 없다고 하고면서
제가 그랬다는 듯이 제 말은 아예 듣지도 않고
억울할 뿐 아니라 기분도 상하고 말도 안됩니다.
봉해져 있었다면 제가 꺼냈다해도 말이 되지만
봉해져 있지도 않은 상품을 팔고 나서는 자기네들은 직원이 많아도 아무도 안 그랬을거라고
소비자가 그랬을거라고 우기는 건 뭔 경우입니까 ?
미쓰비시것 이라고 저 보고 미쓰비스보고 항의 하라고 합니다.
그 매장에는 직원도 보이는 사람만5명이고 손님들도 오고 가는데.....
자기들은 아니고 난 나 혼자뿐인데 난 아닌데 ....
어디에 항의 해야 합니까
모든 볼펜심을 봉해서 판매 하도록 하던지 해야 하는것 아닐까요?
괜한 손님한테 덮어 쒸우지 말아야 하는것 아닌가요?
우선 먼저 상자를 봉해서 완성품 상태로 팔도록 해야 할 것 같습니다.
아니면 고객이 적게 들어 있다고 할 때 그럴 수 있다고 인정을 하던지 해야지요.
조치를 해 주세요.
분명 이미 저 같이 부당하게 당한 고객이 있었을 것입니다.
한두개 심이 안들어 있다고 가져가지 않은 고객도 많을 것 입니다.
앞으로도 저 처럼 부당한 대접을 받을 고객까지도 생각해서 일 해 주세요.

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