[ 삼성 ] 겔럭시 엣지 화면액정 방박닥에 떨어졌는데 깨짐
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- 작성자 : 신정균
- 조회수 : 139회
- 작성일 : 15-03-26 17:44:45
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삼성겔럭시엣지 절대구입하지마세요 방바닥에 떨어졌는데 액정이 깨짐두줄로 나감 삼성은 본인 실수라고 AS안된다고함 액정갈려면200000원든다고함 절데 삼성 제품구입하지 마세요 팔기에만 현옥된 삼성 저질회사 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰을 떨어뜨리거나 충격을 가하여 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.