[ 알파앤코리아 ] 휴대전화 카드결재를 이용한 차량블랙박스 무료설치 후 불이행
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- 작성자 : 김존석
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 15-04-01 18:54:56
본문
안녕하십니까. 본론을 말씀드리겠습니다.
본인은 2015.2.9일 알파앤코리아 영업사원에게 출장계약을 하여 차량에 블랙박스를 무료로 설치하는 조건으로 현재 사용중인 헨드폰요금을 카드로 결재만하면된다는 설명아래 계약을 하였으며 현사용중인 헨드폰요금이 누계로190만원사용하면 끝이라고하여 무료 블랙박스 설치와 계약서를 작성하였습니다. 또한 190만원은 신한카드로12개월동안 나누어 결재하는것으로 계약하였으나 카드결재는158,700원씩 진행되고 요금결재가 중지되어야 할 전화요금은 기존자동워납이체되는 통장에서 계속 이체되는 상황입니다. 따라서 계약회사에 연락하여 상황을 이야기 하니 그때서야 헨드폰에 설정을 해야한다하여 시키는대로 하였으나 전화사용 매우불편(전화걸때 매우느려 답답)하여 도저히 불편해서 사용 못하겠으니 해지시켜 달라요청하였고 그리하겠다고 답변(전화통화로 02 470 8650)하였으나 해약절차가 진행되지 않아 이렇게 고발하게 되었습니다. 카드사에 카드결제를 중지시켜달라 요청하였으나 카드결재 회사인 엘지 온회사에서 가능하다고합니다. 그러나 엘지온이라는 회사와 전화번호도 찾을수없어 카드결재는 진행되고 답답하기만 합니다.
카드결재중지와 해약이 시급합니다 도와주세요.
본계약 전후를 말씀드리겠습니다
본인은 차에 블랙박스를 설치하여 사용중에 있었으나 고장이발생하여 인터넷으로 수리방법을 문의하였었습니다. 그후 우연찮게 전화연락이 왔습니다 블랙박스고장난거 수리가안돼서 교체하는조건으로 헨드폰요금만카드로 결재하면 무료로 블랙박스를 설치해준다 하니 얼마나 기분좋은 일이었겠습니까. 그후 며칠뒤 영업사원이 찾아와 무료로 블랙박스를 설치하고 계약을 하였던것입니다. 그러나 계약 후 2개월이지난 후 헨드폰요금 결재상황을보니 헨드폰요금은 당초계좌에서 빠져나가고 카드결재는 따로 빠져나가니 뭐가 잘못되었다 판단하게 되었습니다. 따라서 계약회사인 알파앤코리아에 수도없이 연락하였으나 계속통화중이거나 전화를 받지않다가 수십번해야 어쩌다 통화하면 대답만 잘하지 진행되는것은 하나도 없어 사기가아닌가 싶습니다
계약서와 카드결재사진을 보내드립니다. 계약이 해지되어 카드결재가 진행되지않도록 도와주세요. 감사합니다.
본인은 2015.2.9일 알파앤코리아 영업사원에게 출장계약을 하여 차량에 블랙박스를 무료로 설치하는 조건으로 현재 사용중인 헨드폰요금을 카드로 결재만하면된다는 설명아래 계약을 하였으며 현사용중인 헨드폰요금이 누계로190만원사용하면 끝이라고하여 무료 블랙박스 설치와 계약서를 작성하였습니다. 또한 190만원은 신한카드로12개월동안 나누어 결재하는것으로 계약하였으나 카드결재는158,700원씩 진행되고 요금결재가 중지되어야 할 전화요금은 기존자동워납이체되는 통장에서 계속 이체되는 상황입니다. 따라서 계약회사에 연락하여 상황을 이야기 하니 그때서야 헨드폰에 설정을 해야한다하여 시키는대로 하였으나 전화사용 매우불편(전화걸때 매우느려 답답)하여 도저히 불편해서 사용 못하겠으니 해지시켜 달라요청하였고 그리하겠다고 답변(전화통화로 02 470 8650)하였으나 해약절차가 진행되지 않아 이렇게 고발하게 되었습니다. 카드사에 카드결제를 중지시켜달라 요청하였으나 카드결재 회사인 엘지 온회사에서 가능하다고합니다. 그러나 엘지온이라는 회사와 전화번호도 찾을수없어 카드결재는 진행되고 답답하기만 합니다.
카드결재중지와 해약이 시급합니다 도와주세요.
본계약 전후를 말씀드리겠습니다
본인은 차에 블랙박스를 설치하여 사용중에 있었으나 고장이발생하여 인터넷으로 수리방법을 문의하였었습니다. 그후 우연찮게 전화연락이 왔습니다 블랙박스고장난거 수리가안돼서 교체하는조건으로 헨드폰요금만카드로 결재하면 무료로 블랙박스를 설치해준다 하니 얼마나 기분좋은 일이었겠습니까. 그후 며칠뒤 영업사원이 찾아와 무료로 블랙박스를 설치하고 계약을 하였던것입니다. 그러나 계약 후 2개월이지난 후 헨드폰요금 결재상황을보니 헨드폰요금은 당초계좌에서 빠져나가고 카드결재는 따로 빠져나가니 뭐가 잘못되었다 판단하게 되었습니다. 따라서 계약회사인 알파앤코리아에 수도없이 연락하였으나 계속통화중이거나 전화를 받지않다가 수십번해야 어쩌다 통화하면 대답만 잘하지 진행되는것은 하나도 없어 사기가아닌가 싶습니다
계약서와 카드결재사진을 보내드립니다. 계약이 해지되어 카드결재가 진행되지않도록 도와주세요. 감사합니다.
첨부파일
- 20150401_170858.jpg (2.0M) DATE : 2015-04-01 18:54:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료로 블랙박스를 받을수 있다는 명목하에 카드로 통신비를 결재하신것과 관련하여 상심이크시리라 생각됩니다. 현행 방문판매 등에 관한 법률 제8조에 따르면, 방문판매 또는 전화권유판매의 방법으로 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일 이내에 당해 계약에 관한 청약철회를 할 수 있다고 규정하고 있습니다. 해당업체 주소확인이 될경우 서면(내용증명)발송하시어 이의제기 하시기 바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.