[ 동양매직 ] 동양매직 신규설치비및이전설치비건
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- 작성자 : 이규호
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-03-31 16:36:48
본문
약8개월전쯤 정수기 설치의뢰
한달에 19900원에 3년약정계약함
초기설치비면제라했으나 사무실을보고 설치비50000원든다고 해서 줬음(납득이갔음 화장실과 정수기거리가있었음 아무소리없이 줬음)
2015년 3월30일 이사관계로 정수기 이전설치요청
3월30일 첫번째기사방문 설치비10만원달라고함
거절함
그럼 7만원까지해줄수있다고함
저번에 신규설치때도 거리가 이거두배인데5만원줬다고 말하고 거절함
화장실까지는 큰걸음으로 7발 정도 걸림 (성인키170기준)
그럼 이전설치 취소해준다고하고 감
3월30일 본사항의함 그럼 다른기사보내준다고함
3월31일 다른기사 방문함 최소11만원달라고함 거절함
본사항의함 첫번째기사는 10만원이야기해서 싫다고하니 7만원해준다고했는데 이번사람은
11만원달라는데 이거 머가이상한거아니냐고하니.... 그건설치기사요량이라고함 긴거리면
당연히주고하겠지만 너무짧기에 그럼 됏다고하고 내가 기본적인것까지는 할테니 연결만하
라고하니 그건또안된다함 11만원 줘야하는걸로 이야기함 그럼 첫번째기사는 왜7만원 까지
해준다고 했는지 이해가 전혀안감
열받아서 해지해달라고하니 위약금 215000정도 든다함 알았다하고 끊음
생각해보니 억울해서 다시 상담원연결함
그상담원한테 자초지종을 이야기하니 설치해주는관리자분 연락취해준다함 그리고 궁금해서 물어봄 두번
째온 기사랑 첫번째온기사랑 같은사무실아니냐고하니 맞다고함
어의없음 결국은 짜고치는 고스톱같아서 더 화가남
말도안되는 이전설치비를 요구 이거 너무한거아닌가요??? 거리로 7m정도거리인데 11만원달라고하고
안되면 해지밖에 방법이없는거는 부당한거아닌가요??? 처리좀해주세요
한달에 19900원에 3년약정계약함
초기설치비면제라했으나 사무실을보고 설치비50000원든다고 해서 줬음(납득이갔음 화장실과 정수기거리가있었음 아무소리없이 줬음)
2015년 3월30일 이사관계로 정수기 이전설치요청
3월30일 첫번째기사방문 설치비10만원달라고함
거절함
그럼 7만원까지해줄수있다고함
저번에 신규설치때도 거리가 이거두배인데5만원줬다고 말하고 거절함
화장실까지는 큰걸음으로 7발 정도 걸림 (성인키170기준)
그럼 이전설치 취소해준다고하고 감
3월30일 본사항의함 그럼 다른기사보내준다고함
3월31일 다른기사 방문함 최소11만원달라고함 거절함
본사항의함 첫번째기사는 10만원이야기해서 싫다고하니 7만원해준다고했는데 이번사람은
11만원달라는데 이거 머가이상한거아니냐고하니.... 그건설치기사요량이라고함 긴거리면
당연히주고하겠지만 너무짧기에 그럼 됏다고하고 내가 기본적인것까지는 할테니 연결만하
라고하니 그건또안된다함 11만원 줘야하는걸로 이야기함 그럼 첫번째기사는 왜7만원 까지
해준다고 했는지 이해가 전혀안감
열받아서 해지해달라고하니 위약금 215000정도 든다함 알았다하고 끊음
생각해보니 억울해서 다시 상담원연결함
그상담원한테 자초지종을 이야기하니 설치해주는관리자분 연락취해준다함 그리고 궁금해서 물어봄 두번
째온 기사랑 첫번째온기사랑 같은사무실아니냐고하니 맞다고함
어의없음 결국은 짜고치는 고스톱같아서 더 화가남
말도안되는 이전설치비를 요구 이거 너무한거아닌가요??? 거리로 7m정도거리인데 11만원달라고하고
안되면 해지밖에 방법이없는거는 부당한거아닌가요??? 처리좀해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일렌탈해서 사용하시는 정수기의 이전설치비 요구와 관련한 업체의 고객서비스에 많이 불쾌하시겠습니다. 정수기 이전설치비용 관련 서류를 근거로 해당업체에 서면(내용증명)발송하시어 부당한 요금청구에 대해 이의를 제기하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.