모닝 글로리에서 구매한 볼펜심 12개짜리 한타스 속에 10개만 들어있습니다. 봉해지지 않고 판매 합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 더로라 ] 모닝 글로리에서 구매한 볼펜심 12개짜리 한타스 속에 10개만 들어있습니다. 봉해지지 않고 판매 합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김예주
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 15-04-03 18:01:39

본문

제목처럼 12개 짜리 라고 하는데 10개만 들어 있었습니다.
모든 볼펜심들이 봉해져 있지 않고 판매하고 있으면서 그렇게 팔아도 한번도 적게 들어있다하는 고객이없었다면서 교환안된다고 할 뿐 아니라 저를 이상한 사람으로 상대합니다.
봉하지 않고 팔면서 적게 들어 있을 리가 없다고 하는것은 말도 안 됩니다.
그럼 제가 거짓말 한다는 말인데 ...
전 볼펜심만 사는것과 볼펜을 통채로 파는게 개당 120-130원 차이인게 영수증 보면서 바로 알아서
안되겠다 불편만하고 절약도 거의 안 되네 하고 바꾸려고 바로 한번 보고 넣고 모닝글로리 비닐봉투 째 넣어서 보관했다가 가져갔습니다.
자기네는 적게 들은것을 팔리가 없다고 하고면서
제가 그랬다는 듯이 제 말은 아예 듣지도 않고
억울할 뿐 아니라 기분도 상하고 말도 안됩니다.
봉해져 있었다면 제가 꺼냈다해도 말이 되지만
봉해져 있지도 않은 상품을 팔고 나서는 자기네들은 직원이 많아도 아무도 안 그랬을거라고
소비자가 그랬을거라고 우기는 건 뭔 경우입니까 ?
미쓰비시것 이라고 저 보고 미쓰비스보고 항의 하라고 합니다.
그 매장에는 직원도 보이는 사람만5명이고 손님들도 오고 가는데.....
자기들은 아니고 난 나 혼자뿐인데 난 아닌데 ....
어디에 항의 해야 합니까
모든 볼펜심을 봉해서 판매 하도록 하던지 해야 하는것 아닐까요?
괜한 손님한테 덮어 쒸우지 말아야 하는것 아닌가요?
우선 먼저 상자를 봉해서 완성품 상태로 팔도록 해야 할 것 같습니다.
아니면 고객이 적게 들어 있다고 할 때 그럴 수 있다고 인정을 하던지 해야지요.
조치를 해 주세요.
분명 이미 저 같이 부당하게 당한 고객이 있었을 것입니다.
한두개 심이 안들어 있다고 가져가지 않은 고객도 많을 것 입니다.
앞으로도 저 처럼 부당한 대접을 받을 고객까지도 생각해서 일 해 주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
224480 기타 입빵입빵

처리중

꺼꾸리
황선자 2015-03-31
224479 서비스 IT지식정보센터 이요셉 2015-03-31
224478 통신 KT 기장지점 김민희 2015-03-31
224477 서비스 죽전 현대2차관리실 장명훈 2015-03-31
224476 생활용품 웅진코웨이 최지* 2015-03-31
224475 생활용품 임페리얼 백종숙 2015-03-31
224470 기타 삼성블루칩 김연하 2015-03-31
224469 서비스 도배랑강서점 최영근 2015-03-31
224467 기타 삼성블루칩 김연하 2015-03-31
224466 서비스 부택스세무회계컨설팅 김민구 2015-03-31
224465 기타 시디즈의자 서지효 2015-03-31
224464 기타 시디즈의자 서지효 2015-03-31
224463 기타 시디즈 의자 서지효 2015-03-31
224462 기타 IT지식정보센터 송희준 2015-03-31
224461 기타 IT지식정보센터 최성우 2015-03-31
224460 기타 it지식정보센터 신희수 2015-03-31
224459 기타 송효석 2015-03-31
224457 통신 지니뮤직 이광열 2015-03-31
224456 건설 만수빌딩 pja 2015-03-31
224455 서비스 현대익스프레스 김지영 2015-03-31
224454 서비스 핼쓰장 대치 2015-03-31
224453 기타 쇼퍼랜드 고상은 2015-03-31
224452 기타 나이키모아 김혜진 2015-03-31
224451 서비스 멜론 안인선 2015-03-31
224450 서비스 쇼퍼랜드 고상은 2015-03-31
224447 기타 미밍 jy 2015-03-31
224442 기타 There 정하연 2015-03-31
224439 생활가전 웰퍼스 온수매트 임경애 2015-03-31
224433 금융 as상조 유명숙 2015-03-31
224432 기타 하나투어 정하연 2015-03-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.