[ 애니걸즈 온라인쇼핑몰 ] 전화상담원 불친절 대처방법
페이지 정보
- 작성자 : 김덕희
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 15-03-30 19:30:07
본문
티몬을 통해서 원비스를 구입했는데 사이즈기재가 달러 받자마자 환불했습니다24일에 받자마자 접수했더니 26일에 픽업했구요30일이되서 아직 도착조회가 안된다고 하더니 좀 있다가 다시 전화가 와서 사이즈는 아무런이상이 없다며 소비자의 말을 듣지도 않고 일방적으로 통보하더라구요
배송비는 어떻게 되는거냐고 물어봤더니 이해가 되도록 설명을 하고 납득을 시켜야되는데 본인들이 사이즈재는 방식만 얘기하며 잘못이 없다는식으로 오히려 본인이 더 기분나쁘다는 식으로 얘기해서 너무 화가납니다
전화통화내역도 녹음해놓았어요
너무 불친절해서 게시판에 게시합니다
배송비는 어떻게 되는거냐고 물어봤더니 이해가 되도록 설명을 하고 납득을 시켜야되는데 본인들이 사이즈재는 방식만 얘기하며 잘못이 없다는식으로 오히려 본인이 더 기분나쁘다는 식으로 얘기해서 너무 화가납니다
전화통화내역도 녹음해놓았어요
너무 불친절해서 게시판에 게시합니다
- 이전글전화상담원 불친절 대처방법 15.03.30
- 다음글전화상담원 불친절 대처방법 15.03.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.