[ KT ] 약정만료후 12%감액에 따른 신청불만
페이지 정보
- 작성자 : 박혁근
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 15-03-31 17:01:12
본문
3년 약정만료후 12%감액의 신청시 자신의 이름으로 되어있지않은 상태(아들 명의)에서 신청불가및
인감증명서및 인감증명 제출요구와 감액에 따른 통보나 전달이 없어 모르고 넘어가는 경우가 많슴
3월16일 소비원에 애로사항을 요청했더니 KT에서 전화가 보름이나 지난 3월31와서 하는말이 앵무새처럼 똑같은 말만 되풀이하고 고객이 불편한 사항에 대해 진지한 태도가 없으며 사용자가 알아서 KT룰에 맞추어 사용하던지 아님 다른회사로 가든지 전혀 관심없고 불만사항에 대해서는 피곤하고 성의없는 태도에 정말 탈퇴를하고 싶어집니다...말투에 니하나 없다고 망할 회사아니고 니나 잘하세요라는 비꼬는 소리에 더욱 열만
남니다...해결 방안도 의지도 없는거 왜 전활하는지...그딴회사가 존재한다는게 대한민국이 안망할까 싶네요...좀 해결해주세요...
인감증명서및 인감증명 제출요구와 감액에 따른 통보나 전달이 없어 모르고 넘어가는 경우가 많슴
3월16일 소비원에 애로사항을 요청했더니 KT에서 전화가 보름이나 지난 3월31와서 하는말이 앵무새처럼 똑같은 말만 되풀이하고 고객이 불편한 사항에 대해 진지한 태도가 없으며 사용자가 알아서 KT룰에 맞추어 사용하던지 아님 다른회사로 가든지 전혀 관심없고 불만사항에 대해서는 피곤하고 성의없는 태도에 정말 탈퇴를하고 싶어집니다...말투에 니하나 없다고 망할 회사아니고 니나 잘하세요라는 비꼬는 소리에 더욱 열만
남니다...해결 방안도 의지도 없는거 왜 전활하는지...그딴회사가 존재한다는게 대한민국이 안망할까 싶네요...좀 해결해주세요...
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일아드님 명의로된 휴대폰요금 감면신청과 관련하여 업체의 부실한 서비스방식에 실망스러우시리라 생각합니다.소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.