[ 대소점 블루핸즈 ] 정비수리가격 과다청구
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- 작성자 : 이선옥
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 15-03-21 05:45:56
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첨부화일에 있는 것처럼 수리기술비가 25만원정도되는 것이 과다합니다. 부품비도 의심스럽습니다. 55만원 낼 때 내역서는 컴퓨터문제로 나중에 e-mail로 보내주겠다고 하여 카드결제를 했읍니다. 처음에 11am에 갔는데 하루종일 걸려 당일도 끝내기 어려울 것으로 이야기 하면서 55만원 견적으로 이야기 했는데 3pm에 끝났고 수리한 곳도 얼마되지 않았읍니다. 결국 저를 속인 것으로 판단해 부품비와 수리비를 일반 평균비용과 비교해주셨으면합니다. 이 의문점을 알기 위해 어디에 의뢰해야하나요?
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- 20150320 자동차 점검.docx (19.2K) DATE : 2015-03-21 05:45:56
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일우리나라는 당사자 간의 시장거래를 원칙으로 하고 있고, 서비스 제공에 따른 가격이나 물품의 판매 가격은 상표의 인지도, 재료의 품질, 원가 상승요인, 서비스의 질, 판매 장소, 계절적 요인, 판매전략이나 영업정책 등 여러 요인에 의해 결정, 판매하기 때문에 정부 고시가격으로 확정되어 있거나 판매 하한선이나 상한선이 정해진 특정 품목이 아닐 경우와 계약시 별도의 특약이 있는 경우를 제외하고는환급받기 어려움이 있습니다. 왜냐하면 동일 서비스나 물품이라 하더라도 전기용역 판매자의 기술수준이나 처리능력도, 기술인력 등을 감안하여 임의로 각각의 가격으로 다르게 결정하여 다른 가격으로 판매 또는 가격을징구한다 하더라도 법이나 제도적으로는 이를 문제삼기기 어려운점 양해부탁드리겠습니다. 편안한 주말 되세요.