반지 카다로그를 공용으로 쓰는 것이 아닌 자체 카다로그를 사용하여 반지 설명 및 계약 체결후 반지 자체제작!! 모델이 잘못된 것을 항의하자 소비자 책임으로 전가!! > 소비자 상담 게시판

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[ 대현사 ] 반지 카다로그를 공용으로 쓰는 것이 아닌 자체 카다로그를 사용하여 반지 설명 및 계약 체결후 반지 자체제작!! 모델이 잘못된 …

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  • 작성자 : 박헌완
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 15-03-28 17:43:27

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제가 학사장교 출신인데 현역때 사정상 학사장교 반지를 맞추지 못하여서 전역후 2013년 2월 21일 대구광역시 중구에 위치한 쥬얼리 골목에 있는 대현사에서 786000원이라는 돈을 들여 주문 제작하여 구입하였는데 2015년 3월 26일 와이프에게 학사장교 피앙새 반지를 맞추주려고 대구광역시 중구에 위치한 쥬얼리 골목에 다른 금은방에 가서 구입하는 과정에서 반지에 문양이 원래  독수리라는 것을 알았고 대구광역시 중구에 위치한 쥬얼리 골목에 있는 대현사에서 주문 제작한 반지의 태극문양이 잘못된 것을 알고난 후 2015년 3월 28일 대구광역시 중구에 위치한 쥬얼리 골목에 있는 대현사에 가서 항의를 하니 소비자가 이게 맞다고 해서 해줬다는 식으로 같이 오셨던 아버지한테 물어보자고  연락처 달라는 것이다. 이건 가짜 반지 로그를 보여주고 소비자가 OK하면 판매한 사람은 잘못이 없다는 겁니까?? 추가적으로 그 당시에도  이상했던건데 판매를 하면서 현금으로 계산을 하면 700000원이고 카드로 계산을 하면 위와 같이 786000원을 결재하는게 이해가 가지 않습니다. 바쁘시겠지만 소비자 고발원센터에서 조사하여 문제를 해결해 주십시요. 소비자를 우롱하는 행위는 용납해서는 안된다고 생각하기에 소비자 고발센터에 이렇게 고발을 합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문제작하신 반지 관련하여 제작당시 주문내역서등의 확인이 필요한 부분이며 또한 신용카드 결제를 하는 경우 가맹점 수수료를 별도로 요구하는 것은 여신전문금융업법 위반에 해당하여 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금처벌을 받을 수 있습니다. 따라서 세무당국이나 수사 당국에 신고하면 적정한 처벌이 가능할 것으로 사료되며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말저녁 되세요.

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