[ 하프클럽 ] 옷구입후반품하였는데환불이되고있지않네요
페이지 정보
- 작성자 : 김진경
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-03-30 11:13:07
본문
3월3일하프클럽에서 옷을구매하여 3월6일 구매를원치않해서 반품을했습니다
몇번의 환불요구의 글과 고개센터와의 전화통화도해봤지만
기다리라는답뿐이고 정말이지 제상식으로는 이해되지않는
상황이고 인터넷상에서 큰시장을 차지하는 하프클럽이라는곳에서
이런행동을할수있죠
몇번의 환불요구의 글과 고개센터와의 전화통화도해봤지만
기다리라는답뿐이고 정말이지 제상식으로는 이해되지않는
상황이고 인터넷상에서 큰시장을 차지하는 하프클럽이라는곳에서
이런행동을할수있죠
- 이전글중국 여행 라텍스 구입 반품 요청 15.03.30
- 다음글약관대출 이자건 15.03.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반송후 환불지연으로 무척 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.