농협을 고발합니다.(부당계약, 개인신용정보유출 등) > 소비자 상담 게시판

농협을 고발합니다.(부당계약, 개인신용정보유출 등)
* 내용 안녕하세요? 전 경기도 김포시에 거주중인 41세 박종태입니다.

저는 현재 몸이 좋지 않아 얼마전 수술하고 병원에 입원중입니다. 입원중 혹시나 내가 인지하고 있지 않는 보험이 있는가 궁금해서 2015.03.11일 인터넷 검색을 통해 "손해보험협회"라는 것을 알게 되었고 공인인증을 통해 보험가입유무를 확인하였습니다. 그러던 중 제가 알지도 못하는 농협손해보험회사에 상해보험 가입사실을 알게 되었습니다. 너무나도 황당해서 인터넷 검색을 통해 농협손해보험회사로 전화를 걸었습니다. 상담원과 통화로 알게 된 사실은, 2013. 08. 06일 저희 부친인 박용덕님께서 농협손해보험을 가입하였다는 것입니다. 처음에는 계약자는 박용덕, 피보험자는 박종태라는 말을 듣고 본인의 동의를 받지 않고도 보험가입이 가능한지 물어보았고, 가입후 약관을 피보험자에게 보내주었냐고 물었으나, 보내주지 않았다고 했습니다. 또한, 저희 아버지가 저의 개인정보(주민번호, 집주소등)을 알고계시지 않을 것인데, 어떻게 저의 개인정보를 알았는지도 물었으나, 그것에 대한 답변은 하지 않은 상태입니다.
향후 보험약관을 확인하여 보니, 계약자가 박종태로 되어있고, 제 직업은 곡식작물재배자로 기재가 되어 있었습니다. 그 이후 손해보험팀장, 전남지역총괄(목포)과 통화를 여러번 하였고, 농협손해보험 본사에서 어제 저에게 찾아오기 까지 하였으나, 문제 해결의 의지가 없어 보여 이렇게 민원 신청합니다.

농협손해보험 관계자와 통화 및 면담하고, 저희 부친과 통화를 하여 알게된 현재까지의 사실을 토대로 제 생각을 말씀드리자면,

농협손해보험은 2012. 03월 생겼고, 보험가입을 많이 시켜야 되는 상황이였던 갔습니다. 그래서, 업무협력 기간인 농협에 무리해서라도 보험가입을 요청하였고, 해당 농협에서는 정보력이 약하고, 인지능력이 떨어지는 나이많은 농민들을 대상으로 부당한 방법으로 보험 영업을 했다는 생각이 듭니다. 농협은 농민들과 밀접한 관련이 있는 바 각 지점에게 지시를 내려 보험가입을 종용하였고, 저희 아버지처럼 80세가 넘은 어르신들에게는 정확한 보험가입내용을 설명도 없이, 피보험자에게 확인도 없이 보험계약을 체결한것 같습니다. 또한 요즘 사회적으로 엄청 문제가 되는 개인정보유출까지도 감행하면서 무리한 계약체결을 한것으로 사료됩니다.
여기서 농협의 잘못된 점을 말씀드리겠습니다.

1. 저는 이 보험을 계약한 사실이 없는데, 계약자가 박종태로 되어 있습니다.
2. 계약 후 피보험자의 동의를 반드시 받아야 함에도 불구하고 그러하지 않았습니다.
3. 보험가입후 보험약관을 피보험자에게 주어야 함에도 불구하고, 피보험자인 저에게 보험약관을 보내주지 않았습니다.
4. 피보험자의 직업을 허의로 기재하였습니다.(곡식작물재배자)
5. 개인정보유출을 하였습니다.(아버지께서는 저의 이름만 알려 주었고, 주민번호, 주소등은 농협에서 본인의 동의도 받지 않고 유출하였습니다. 이는 과히 심각한 문제이고 도저히 용서할 수 없습니다. 어제 받은 보험약관을 첨부하오니, 확인하시기 바랍니다.

이러한 사실임에도 가해자인 농협손해보험측에서는 보험을 해지하면 끝날일이라고 이야기 하고 있고 해당 농협에서도 아무런 조치를 하지않고 있으니, 이 부분 금융감독원에서 사실확인과 함께 억울한 제 심정을 반드시 풀어 주시기 바랍니다. 이 민원은 금융감독원 뿐 아니라, 공정거래위원회, 소비자고발센터, 청와대국민신문고, 각종 방송국 및 언론에도 제보될 예정이오니, 대충 처리 하시지 않기를 부탁드립니다. 또한 농협손해보험사 관계자와의 통화 및 면담내용은 녹취동의를 얻고 모두 녹취하였으니,필요하면 언제든 제공하도록 하겠습니다. -감사합니다.-
* 요지 본인이 계약하지도 않았는데, 계약자가 본인이고, 계약후 피보험자동의도 받지 않았습니다. 또한 가입후 약관을 피보험자에게 보내주지도 않았으며, 피보험자 직업을 허의 기재 하였습니다. 또한 개인정보를 유출하여 저를 분노케 하였으며, 해지하면 끝이라고 배짱을 부리는 농협손해보험을 결단코 용서할 수 없습니다. 또한 다시는 저같은 피해를 당하는 사람이 없기를 진심으로 바랍니다.
 
* 요지 본인이 계약하지도 않았는데, 계약자가 본인이고, 계약후 피보험자동의도 받지 않았습니다. 또한 가입후 약관을 피보험자에게 보내주지도 않았으며, 피보험자 직업을 허의 기재 하였습니다. 또한 개인정보를 유출하여 저를 분노케 하였으며, 해지하면 끝이라고 배짱을 부리는 농협손해보험을 결단코 용서할 수 없습니다. 또한 다시는 저같은 피해를 당하는 사람이 없기를 진심으로 바랍니다. 농협은 농민을 상대로 더이상 사기극을 멈춰야 하고, 저에게 진심어린 사과를 하여야 할 것입니다.