[ 위핑 ] 배송관련 화가 납니다
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- 작성자 : 조경란
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-03-27 11:59:48
본문
수고하십니다~
위핑이라는 사이트에서 시계를 구매한지 한달이 다되가는데 물건이 아직 오지않고있습니다
한달이라는시간 해외배송이라 이해할수있습니다.
그러나 언제오냐고 배송문의를 하면 해외에서 발송처리됫다고 이번주내로 수령한다고 한게 벌써 3주전입니다.
매주마다 이번주이번주 이러는게 말입니다.
송장조회를 해보면 송장번호도 가짜로 입력한거더군여.
수많은사람들이 배송때문에 문의를 하면 그냥 붙여넣기식으로 우리가 원하는 답변은 하나도 해주지않습니다.
그렇다고 고객센터는 불통... 판매자가 도통 연락도 안되고... 답변도 똑같은답변만 계속 붙여넣기해서 달고...
배송은 됫다고하믄서 물건은 안오고... 해외에서 배송을보냇음 하루이틀이면 와야하는데....
저도 쇼핑몰을 운영하는사람으로서 이해할라고해도 도저희 화가나서 못참겠습니다.
이사건 저뿐만아니라 한두명이 아닙니다. 지금 몇천명이 하루에도 수십개씩 글남기도 난리도 아니에여.
한두푼도 아니고 십구만원이나 되는데... 이젠 배송처리됬다고 환불도 못해준답니다. 배송된건 어찌믿으라는건지... 해결좀 부탁드립니다.
위핑이라는 사이트에서 시계를 구매한지 한달이 다되가는데 물건이 아직 오지않고있습니다
한달이라는시간 해외배송이라 이해할수있습니다.
그러나 언제오냐고 배송문의를 하면 해외에서 발송처리됫다고 이번주내로 수령한다고 한게 벌써 3주전입니다.
매주마다 이번주이번주 이러는게 말입니다.
송장조회를 해보면 송장번호도 가짜로 입력한거더군여.
수많은사람들이 배송때문에 문의를 하면 그냥 붙여넣기식으로 우리가 원하는 답변은 하나도 해주지않습니다.
그렇다고 고객센터는 불통... 판매자가 도통 연락도 안되고... 답변도 똑같은답변만 계속 붙여넣기해서 달고...
배송은 됫다고하믄서 물건은 안오고... 해외에서 배송을보냇음 하루이틀이면 와야하는데....
저도 쇼핑몰을 운영하는사람으로서 이해할라고해도 도저희 화가나서 못참겠습니다.
이사건 저뿐만아니라 한두명이 아닙니다. 지금 몇천명이 하루에도 수십개씩 글남기도 난리도 아니에여.
한두푼도 아니고 십구만원이나 되는데... 이젠 배송처리됬다고 환불도 못해준답니다. 배송된건 어찌믿으라는건지... 해결좀 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 제품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.