삼성노트북 감전! 다른가전 제품파손 > 소비자 상담 게시판

안녕하세요 전 2틀전에 성남야탑에 있는 홈플러스 안에있는 가전 제품코너에서 노트북

NT270노트북 구매했습니다 집에돌아온후 집에 있는 TV와 연결한후 확인한후 잘연동이 돼어서

노트북 충전하기위해서 충전잭을 꼽는순간 감전과 합께 집에 차단기가 내려갔습니다

놀래서 일단 코드뽑고 차단기 함에 가서 다시 차단기 올리고 보니 충전기 앞부분이 스파크 난 자국이

있더라고요 너무 화가나고 짜증도 많이 났습니다...

사자마자 이게 무슨꼴인지 크게 안다쳐서 다행이지만...

노트북 충전기는 당연히 뽑아 다시 연결안시키고 그냥두고 TV전원만 연결했는데 멀정했던 TV이가

먹통이 돼어 전원도 안들어 오는겁니다 너무도 황당했습니다 ...

노트북때문에 내TV까지 망가졌습니다 일단 홈플러스 직원에게 전화해 상황 설명했더니

낼일기사가 가서 TV랑노트북이랑 봐주신다고 하더라고요

다음날 기사분이 오셔서 보시더니 충전기 쪽이 잘못된거 같다도 하시더라고요 간단히 말하면

노트북 교환이나 환불가능하다고 하더군요 근데 TV쪽은 삼성쪽에서 책임질수없다고 죄송하다 하시더군요

어이가 없었습니다 그게만일 만일이지만 제가 크게 다치거나 감전사로 죽었어도 삼성 노트북때문이아니다

그러니 환불 교환만 해죽겠다 이거잔아요 너무황당합니다  다시 홈플러스 직원에게 연락해서 기사랑했던

얘기해주니 자기가 다음날 삼성본사로 전화해서 문제 해결 해주겠다고 하더라구요

그리고 또다음날 24일 이글쓰고 있는 당일 홈플러스 직원분이 오늘 꼭 연락이 갈꺼라면서 기달리라

하시더군요 근데 하루 종일 연락없다  제가 답답해서 홈플러스 직원하테 5시정도에 전화가 안왔다

연락드렸더니 아직까지 연락이 안왔냐며 다시 삼성쪽으로 전화 하셔서  7시넘어서 지금 막전화 받고

다시 글쓰고 있는중입니다  근제 아직도 제문제건이 해결이 안돼서 연락못했다 하더군요

그게 하루종일 기달린  사람한테 할소리입니까 어처군이가 없더군요 감전 까지 당하고 TV도 망가졌으며

사람기분나쁘게 만들고 기달리게 만들고 삼성측에서 보여준 행동들이 너무 무책임합니다

불량품 팔아먹고 한다는 소리가 기달려라...... 삼성정말 썩었습니다 너무억울해 올려봅니다