[ 필립스 ] 필립스문제에요
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- 작성자 : 필립스에어후라이어
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-03-25 14:12:57
본문
에어후라이어를3개월전에 백화점에서 구매했습니다
얼마사용도 안했는데 까맣게 잿가루가 떨어지더군요
위에를보니 그을음 으로 인한 잿가루가 뭉쳐 닦아도 닦이지도않고
서비스센터에문의하니
청소비용3만원을 달라하더군요
알아보니 이미 이런문제점이 인터넷과 신문에 알려진 사실이 있고
ㅈ니ㅣ가 모르고 구매를 했더군요
청소를 하면 내부에는 더심한 잿가루와
매번 비용이 들고 ᆢ
서비스를 받아도 전부 제거가 안된다는게
업체측 발언입니다
건강을생각해 만들었다 광고하는 제품에 얼마사용도 안한
제품이 이런식으로 서비스를 하면 돈을내라!
하더라도 깨끗이는 제거가 안된다고
이야기하는ᆢ업체측의 배짱은 어떡해야하나요?
신문에도 문제점이 제기된 상품을 아직까지 개선도 안되고
필립스에어후라이어를 사놓고 버리라는건가요??
인터넷과 신문에
얼마사용도 안했는데 까맣게 잿가루가 떨어지더군요
위에를보니 그을음 으로 인한 잿가루가 뭉쳐 닦아도 닦이지도않고
서비스센터에문의하니
청소비용3만원을 달라하더군요
알아보니 이미 이런문제점이 인터넷과 신문에 알려진 사실이 있고
ㅈ니ㅣ가 모르고 구매를 했더군요
청소를 하면 내부에는 더심한 잿가루와
매번 비용이 들고 ᆢ
서비스를 받아도 전부 제거가 안된다는게
업체측 발언입니다
건강을생각해 만들었다 광고하는 제품에 얼마사용도 안한
제품이 이런식으로 서비스를 하면 돈을내라!
하더라도 깨끗이는 제거가 안된다고
이야기하는ᆢ업체측의 배짱은 어떡해야하나요?
신문에도 문제점이 제기된 상품을 아직까지 개선도 안되고
필립스에어후라이어를 사놓고 버리라는건가요??
인터넷과 신문에
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담당자님의 댓글
담당자 작성일3개월전 구입하신 제품의 하자로 인한 유상수리에 부당함을 느끼시겠습니다. 소비자분쟁해결에 의하면 공산품의 경우 품질보증기간이내에는 제품의 성능.기능상 하자로 인한 피해가 발생한 경우 그 사안에 따라 사업자에게 무상수리-교환-환급 등의 순서로 보상책임을 물을 수 있으나,사용자의 과실이나 부주의에 의한 하자는 보상에서 제외된다 정하고있습니다. 하자에 대한 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.