[ 한진택배 ] 택배기사가 전화한번했는데 못받았다고 짜증내면서 택배물을 본인앞에서 도로 가져감
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- 작성자 : 전진홍
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-03-24 17:05:09
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택배기사가 택배장소로와서 전화를 한번햇는데 일하고있어서 못받았습니다. 그이후 바로 전화드렷는데 한번 전화하고 전화못받았다고 연락두절이라며 아무곳에나 택배물을 맡겨버림
연락을해서 위치를 설명해달라니 자신이 있는곳만 말하며 짜증만 내심 나도 위치를 찾아가볼테니 좀 위치파악하려는데 계속짜증냄 결국 만나서 얘기하는데 본인이냐며 전화한번햇는데 안받아서 맡겻다라고함
그래서 그러다 아무데나 맡겨서 제가 못받은상태에서 분실햇으면 어떡할뻔했냐고하니 기사가 책임진다며 화를내심 그럼 난 지금 못받았으니 안받은거다라고하니 알았다며 택배물을 눈앞에서 다시주지않고 도로 가져감
연락을해서 위치를 설명해달라니 자신이 있는곳만 말하며 짜증만 내심 나도 위치를 찾아가볼테니 좀 위치파악하려는데 계속짜증냄 결국 만나서 얘기하는데 본인이냐며 전화한번햇는데 안받아서 맡겻다라고함
그래서 그러다 아무데나 맡겨서 제가 못받은상태에서 분실햇으면 어떡할뻔했냐고하니 기사가 책임진다며 화를내심 그럼 난 지금 못받았으니 안받은거다라고하니 알았다며 택배물을 눈앞에서 다시주지않고 도로 가져감
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배배송과 관련한 해당기사분의 일방적이고 불친절한 고객응대에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일택배배송과 관련한 해당기사분의 일방적이고 불친절한 고객응대에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.