[ 미동전자통신 ] 블랙박스 오류로 꺼진 상태에서 차량 손상 손해배상 청구 건
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- 작성자 : 조성동
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 15-03-24 17:56:25
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유라이브 알바트로스2 제품을 사용중입니다.
3월2일 오전 6시 쯤 주차중인 제 차를 다른 차가 후진하면서 조수석 휀다를 찍었습니다.
블랙박스가 꺼져 있어서 증거가 없는 관계로 자비로 수리를 했습니다.
판금비 15만원입니다.
블랙박스 메모리를 제조사로 보내어 Log 분석을 요청 했으며,
Memory 이상 없으며 배터리 충전상태도 정상으로 보인다는 결과를 통보 받았습니다.
블랙박스 점검이 필요하다고 하여 블랙를 제조사로 보내 확인 결과,
통화 시 처음에는 센서오류로 꺼졌다고 했습니다. 그리고 나중에 말을 바꿨서 정상이라고 합니다.
압,뒤 말이 안맞게 얘기를 하여, 센서 오류가 맞는 것 같습니다. 왜냐하면, 제 눈으로 센서오류 뜨는 경우를
봤고, 센서오류로 블랙박스 초기에 환불 요청을 한 적도 있습니다. 물론 환불이 안된다고 하여 교체만 받았습니다. (실제 교체품인지 그대로 받은 것인지는 모릅니다.)
통화 내용은 모두 기록했습니다.
1개월에 수 차례 교체 요청과 2~3개월에 몇 한 번 이상을 통화하면서 환불이나 교체 요청을 하여 교체를 몇 번 받으면서, 증상이 동일하게 반복되어 많은 정신적 스트레스도 받았습니다.
결국 이번에 블랙박스 꺼진 상태에서 차량 손해가 발생했습니다.
블랙박스는 배터리 전압 측정값이 있어서 설정하기에 따라 11.5v, 11.7v 12.7v 등의 설정을 하여 꺼지는 시점을 설정하게 됩니다. 하도 잘 꺼져서 저는 최하 전압까지 내려가야지 꺼지도록 설정을 했습니다.
하지만 200Km 이상을 주행하고 주차하더라도 6시간 밖에 못가고 꺼졌습니다.
Log 분석 받은 후 다시 교체했다고 하여 받은 제품은 현재까지는 정상으로 보입니다.(2틀이 가도 안꺼집니다.)
미동전자통신에 차량 손해액 배상과 정신적 스트레스 배상을 받을 수 있도록 도와주십시요!
통화녹음 화일 2개 (Log 분석 결과 와 블랙박스 점검 결과 통화내역) 첨부했습니다.
3월2일 오전 6시 쯤 주차중인 제 차를 다른 차가 후진하면서 조수석 휀다를 찍었습니다.
블랙박스가 꺼져 있어서 증거가 없는 관계로 자비로 수리를 했습니다.
판금비 15만원입니다.
블랙박스 메모리를 제조사로 보내어 Log 분석을 요청 했으며,
Memory 이상 없으며 배터리 충전상태도 정상으로 보인다는 결과를 통보 받았습니다.
블랙박스 점검이 필요하다고 하여 블랙를 제조사로 보내 확인 결과,
통화 시 처음에는 센서오류로 꺼졌다고 했습니다. 그리고 나중에 말을 바꿨서 정상이라고 합니다.
압,뒤 말이 안맞게 얘기를 하여, 센서 오류가 맞는 것 같습니다. 왜냐하면, 제 눈으로 센서오류 뜨는 경우를
봤고, 센서오류로 블랙박스 초기에 환불 요청을 한 적도 있습니다. 물론 환불이 안된다고 하여 교체만 받았습니다. (실제 교체품인지 그대로 받은 것인지는 모릅니다.)
통화 내용은 모두 기록했습니다.
1개월에 수 차례 교체 요청과 2~3개월에 몇 한 번 이상을 통화하면서 환불이나 교체 요청을 하여 교체를 몇 번 받으면서, 증상이 동일하게 반복되어 많은 정신적 스트레스도 받았습니다.
결국 이번에 블랙박스 꺼진 상태에서 차량 손해가 발생했습니다.
블랙박스는 배터리 전압 측정값이 있어서 설정하기에 따라 11.5v, 11.7v 12.7v 등의 설정을 하여 꺼지는 시점을 설정하게 됩니다. 하도 잘 꺼져서 저는 최하 전압까지 내려가야지 꺼지도록 설정을 했습니다.
하지만 200Km 이상을 주행하고 주차하더라도 6시간 밖에 못가고 꺼졌습니다.
Log 분석 받은 후 다시 교체했다고 하여 받은 제품은 현재까지는 정상으로 보입니다.(2틀이 가도 안꺼집니다.)
미동전자통신에 차량 손해액 배상과 정신적 스트레스 배상을 받을 수 있도록 도와주십시요!
통화녹음 화일 2개 (Log 분석 결과 와 블랙박스 점검 결과 통화내역) 첨부했습니다.
첨부파일
-
3월13일_Log분석 결과.mp3
(3.0M)
MP3는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
-
3월20일_블랙박스 점검결과.mp3
(7.7M)
MP3는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일자동차사고가 발생하였는데 해당블랙박스 영상이 녹화가 되지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차사고가 발생하였는데 해당블랙박스 영상이 녹화가 되지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.