금강제화에서 산 가죽신발 한달도 안신었는데 가죽이 탈색되고 벗겨짐-다같이 불매운동합시다 > 소비자 상담 게시판

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[ 금강제화 ] 금강제화에서 산 가죽신발 한달도 안신었는데 가죽이 탈색되고 벗겨짐-다같이 불매운동합시다

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  • 작성자 : 고태인
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 15-03-25 15:16:57

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부동산사무실 출근하면서 벗고 신기편한 신발을 구입하려고 백화점 상품권으로 괜찬은 신발을 산다고 산것이 화근이네요.
여태껏 금강제화 신발이 이런적이 없어서 더 화가 나네요
신발이 이상했을때 바로 가져 갔어야 했는데 제가  가죽딱는 제품으로 신발을 닦이서 그렇다네요
상담원도 불친절  했고  고발하려면 하라는 식으로 완전 무대포 더군요
제가 왠만하면 손해보고 사는 성격인데 이건 진짜 아닌듯 하네요..
신발 사서 2달도  채 못신고 쓰레기 신세라니.
가격도 비싼 제품이 그래도 되는건지
차라리 5만원짜리 보세신발을 신었으면 훨씬 더 나을뻔 했다~~ㅠㅠ
난  이제 절대 금강제화 랜드로바 신발은 안사  신을 것이다
금강제화는 나 혼자만의 고객을 잃은 것이 아니다
우리 식구들과 친적들까지 절대 못 사 신게 할것이다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 지 얼마되지 않은 신발의 하자로 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조)제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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