[ 대구 대명동 sk텔 ] 계속 쓰던 번호가 대리점 잘못으로 다른사람에게 넘어갔어요
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- 작성자 : 박보영
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 15-03-24 12:27:18
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3월 19일 휴대폰을 새로 바꾸면서 대리점 전산오류라고
제가 쓰는 번호를 그대로 남겨둔다고..
20일 오전에 개통이 된다기에 점심때 갔더니
몇년째 쓰던 번호가 다른사람한테 넘어가고
짐 전 대리점에서 임시로 준 번호를 사용
이것두 저것두 아닌 상태입니다
이게 말이됩니까
대리점에서 무작정 기다리란 소리만하고..
제가 쓰는 번호를 그대로 남겨둔다고..
20일 오전에 개통이 된다기에 점심때 갔더니
몇년째 쓰던 번호가 다른사람한테 넘어가고
짐 전 대리점에서 임시로 준 번호를 사용
이것두 저것두 아닌 상태입니다
이게 말이됩니까
대리점에서 무작정 기다리란 소리만하고..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 대리점에서 휴대폰을 교체하는 과정에서 직원과실로 사용중이시던 번호가 타인에게 넘어가는 피해를 보시게 되어 무척 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후 되세요.
소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당 대리점에서 휴대폰을 교체하는 과정에서 직원과실로 사용중이시던 번호가 타인에게 넘어가는 피해를 보시게 되어 무척 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후 되세요.