[ 엘지유플러스 ] 엘지유플러스의 황당한 사기판매
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- 작성자 : 이수정
- 조회수 : 795회
- 작성일 : 15-03-23 14:45:39
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2014년 9월 20일 전후하여 엘지유플러스 사용 장기고객에 한하여 최신폰을 무료로 바꿔준다는 전화를 받고 상담한후 개통하였는데 조건은 89000원 요금제를 3개월간 유지하고 다른 부가조건없이 2년 사용계약이었고 요금제는 3개월후 자유로이 원하는 요금제로 전환하면 된다는 조건이었지만 요금명세서가 날아온 걸 보니 89000원이 아닌 15만 4천원정도가 청구되었고 이에 계약서를 보내달라하니 왜 안보내주냐며 항의하고 상담내용도 녹음하여 파일을 가지고 있다하니 담당 대리점1666-8311번에서 전화와서 3개월 89요금제 유지후 제가 원하는 34요금제로 전환하고 그후 요금명세서를 보고 차액은 고객의 피해없이 모두 보상하겠다고 했으나 3개월후 요금제 전환하고 34요금제를 쓴 명세서가 나온후 전화하니 담당 대리점 사장이 이태희라는 사람인데 로뎀TLC 라는 대리점이 상부대리점인데 자신들도 이태희를 고발해놓은 상태라 그말 말고는 할말이 없다가 답변의 다인데 제가 엘지 유플러스와 계약했고 엘지 유플러스에서 매달 10여만원씩 요금을 가져가는데 제가 왜 로뎀TLC라는 회사와 이태희라는 사람을 알아야 하나요? 정말 황당하고 그렇게 큰 회사가 이따위로 버젓이 영업을 하게끔 하는 나라가 정상적인 나라인지 정말 분통이 터집니다.
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- 통화녹음 031-501-1379 001.amr (61.9K) DATE : 2015-03-23 14:45:39
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.