[ 구들장 ] 온수매트 고장접수 교환약속후 이행안됨
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- 작성자 : 임길석
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 15-03-24 11:46:01
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온수매트 고장접수하니 새제품 교환 약속후 두달이 다되도록 이행안됨
콜센타 전화연결 아무리 해도 연결안됨
콜센타 전화연결 아무리 해도 연결안됨
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당온수매트의 하자로 인한 해결이 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당온수매트의 하자로 인한 해결이 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.