[ 현대그린마트 ] 요즘 소비자가 갑질한다고 하는데 여긴 판매직원이 갑질하네요.
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- 작성자 : 안정후
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 15-03-22 18:55:56
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여기는 소비자가아닌 과일파는 직원이 갑질 하는곳이네요
어머니가 과일을 사러 가셨는데 마침 과일코너에서 어머니와 장보러 오신 아줌마들끼리 과일이 싱싱하지
않은거 갇다며 서로 예기중이셨는데 아들뻘밖에 않되는 직원이 다짜고짜 어머니한테 아줌마 한테는 과일
안팔테니까 놓고 가라면서 언성을 높이면서 막말하면서 대들고 관계자하고 얘기 끝네시고 좋게 사과받고
끝낼려고했더니 사과도 대충하길래 너무 건성으로 하는거 아니냐고 말하니 그럼 내가 무릅이라도 꿇어여!
꿇어 드릴까! 이러면서 큰소리치고 대들고 이건 모 요즘 소비자가 갑질한다고 뉴스나오고 하더니 여기는 과
일파는직원이 갑질 재대로 하네요.직원교육도 엉망이고 어머니는 나이어린 아들뻘한테 험한일 당해서 화병
으로 앓아 누우셨습니다 가서 확 죽여버리고 싶을정도로 열이 받아서 못 참겠네요 가뜩이나 어머니 우울증
으로 치료중이신데 왜 이런일까지 생기는지 어떻게 하면 될까요? 방법이 있다면 방법좀 알려주세요.
어머니가 과일을 사러 가셨는데 마침 과일코너에서 어머니와 장보러 오신 아줌마들끼리 과일이 싱싱하지
않은거 갇다며 서로 예기중이셨는데 아들뻘밖에 않되는 직원이 다짜고짜 어머니한테 아줌마 한테는 과일
안팔테니까 놓고 가라면서 언성을 높이면서 막말하면서 대들고 관계자하고 얘기 끝네시고 좋게 사과받고
끝낼려고했더니 사과도 대충하길래 너무 건성으로 하는거 아니냐고 말하니 그럼 내가 무릅이라도 꿇어여!
꿇어 드릴까! 이러면서 큰소리치고 대들고 이건 모 요즘 소비자가 갑질한다고 뉴스나오고 하더니 여기는 과
일파는직원이 갑질 재대로 하네요.직원교육도 엉망이고 어머니는 나이어린 아들뻘한테 험한일 당해서 화병
으로 앓아 누우셨습니다 가서 확 죽여버리고 싶을정도로 열이 받아서 못 참겠네요 가뜩이나 어머니 우울증
으로 치료중이신데 왜 이런일까지 생기는지 어떻게 하면 될까요? 방법이 있다면 방법좀 알려주세요.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일어머님께서 해당과일가게에서 불미스러운 일을겪으시어 무척 속상하고 억울하시겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.