[ 한백텔레콤 ] 단통법이전 페이백 지급을 미루는 이 업체
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- 작성자 : 권기회
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 15-03-19 10:22:51
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2014년 8월 27일로 계약을 하고 할부원금 82만 4천원에 페이백 40만 8천원을 계약조건으로 휴대폰을 구입하였습니다. 매달 5일, 24개월 동안 1만 7천원을 휴대전화 요금에서 빠지는 창구수납을 하기로 되어있었습니다. 그러나 이 업체는 단 2회만을 정시에 창구 수납하였고, 그 이후에도 직접 전화를 하지 않으면 지불을 하지 않았습니다. 이후, 1월까지는 전화로 확인하여 지급 받았으나 그 이후에는 역시나 지급을 하지 않더라구요.
여기 계약서를 첨부하여 보냅니다.
여기 계약서를 첨부하여 보냅니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당업체에 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 빠른 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.