[ 위핑 ] 위핑 고발합니다
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- 작성자 : 정창식
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 15-03-23 10:52:30
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위핑에서 졸업선물로2월12일에 엠포니오알마니ar1410 시계 를 구매했는데 아직 물건이 안와서 취소하려는데 물건받아서 다시 보내줘야 취소할수있다네요. 맨날곧온다하고 오지도않고 이젠걍취소하고싶은데 무슨방법없을까요?
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일주문하신 제품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달동안 의도적으로 물건을 배송하지 않거나 연락이 두절되었다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.