[ 현대컴퓨터크리닝 ] 세탁소에 와이셔츠 세탁 후 셔츠 물빠짐
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- 작성자 : 이선재
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 15-03-23 21:25:56
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33세 남자 직장인입니다.
2015년 3월 19일 세탁소에 평소와 같이 와이셔츠 2개를 맡겼습니다.
오늘 찾으러가서 받으려고보니.. 평소랑 다르게 두개의 와이셔츠를 다른곳에 두었더라고요..
아무생각 없이 받으려다 보니 하늘색 와이셔츠가.. 꼭 락스물 튄것같이 탈색된 부분이있네요..
여기 물이 빠진것 같은데요? "라고 말했더니 세탁소 사장님께서 세탁소에서는 그렇게 물이 빠질리가 없다며 소비자원에 고발하라고하네요.. 고발해서 세탁소에서 변상해야할게 있으면 변상하겠다고..
2013년 8월 제조일자 찍힌 빈폴 와이셔츠인데... 고발해봐야.. 얼마 받지는 못할거 알지만 반응이 황당해서
어떻게 고발해야하는지.. 여기다 글을 남겨 봅니다.
2015년 3월 19일 세탁소에 평소와 같이 와이셔츠 2개를 맡겼습니다.
오늘 찾으러가서 받으려고보니.. 평소랑 다르게 두개의 와이셔츠를 다른곳에 두었더라고요..
아무생각 없이 받으려다 보니 하늘색 와이셔츠가.. 꼭 락스물 튄것같이 탈색된 부분이있네요..
여기 물이 빠진것 같은데요? "라고 말했더니 세탁소 사장님께서 세탁소에서는 그렇게 물이 빠질리가 없다며 소비자원에 고발하라고하네요.. 고발해서 세탁소에서 변상해야할게 있으면 변상하겠다고..
2013년 8월 제조일자 찍힌 빈폴 와이셔츠인데... 고발해봐야.. 얼마 받지는 못할거 알지만 반응이 황당해서
어떻게 고발해야하는지.. 여기다 글을 남겨 봅니다.
첨부파일
- 20150323_210418.jpg (2.4M) DATE : 2015-03-23 21:25:56
- 20150323_210410.jpg (2.4M) DATE : 2015-03-23 21:25:56
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일세탁의뢰하신 셔츠의 물빠짐 현상을 책임회피하는 경우 세탁하자로 의류가 손상된 것이라면 재생이 안 될 경우 교환, 동일 제품 교환이 불가능할 경우 구입가 환급을 요구할 수 있고, 세탁과실이라면 우선 세탁업자에게 원상회복을 요구한 후 원상회복이 되지 않을 경우 제품의 잔존가치 보상을 요구할 수 있습니다. 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 가능합니다. 세탁과실 여부는 의류 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.