[ sk통신사 ] 일반폰 고객 무시하고 자신들의 이익 극대화하려는 sk고발합니다.
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- 작성자 : 이영미
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 15-03-18 10:17:09
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sk통신사 폴더폰을 사용하고 있습니다.
예전에 sk 마일리지로 통신요금을 전환할 수 있어서 해 볼려고 했는데
지금은 데이터 비용으로만 마일리지를 사용할 수 있다고 하네요.
그러면 일반폰은 데이터를 사용하지 않는데 무용지물 아니냐고 물으니
일반폰 사용자가 적다는 이유로 이 제도를 없앴다는 겁니다.
그런 이유로 제도를 없앤다는게 일반폰을 사용하는 입장에선
형평성에 맞지 않다고 생각합니다.
일반폰을 사용하는 소비자입장에서 개선이 되어야 할 부분이라고 생각합니다.
예전에 sk 마일리지로 통신요금을 전환할 수 있어서 해 볼려고 했는데
지금은 데이터 비용으로만 마일리지를 사용할 수 있다고 하네요.
그러면 일반폰은 데이터를 사용하지 않는데 무용지물 아니냐고 물으니
일반폰 사용자가 적다는 이유로 이 제도를 없앴다는 겁니다.
그런 이유로 제도를 없앤다는게 일반폰을 사용하는 입장에선
형평성에 맞지 않다고 생각합니다.
일반폰을 사용하는 소비자입장에서 개선이 되어야 할 부분이라고 생각합니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당통신사의 일방적인 이용요금 정책 관련 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.