[ 디씨몰 ] 디씨몰 홈페이지 에서. 2달째 배송이 않되고있습니다. 어떻해야될까요.
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- 작성자 : 유상엽
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 15-03-20 20:43:18
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안녕하세요. 이번에 처음 소비자고발하는 18살 남학생입니다. 제가 고2올라와서 옷한벌 위아래로 살까하다가. 디씨몰이라는 싸이트에서 이쁜옷을 팔더라구요 그래서 제가. 1월8일날 102400원을 대표입금자 (김방선) 에게 입금하였습니다. 근대 입금 확인문자는 왔으나 한2주 걸린다길레 져는 기달렸습니다. 근대 3주지나서 않와서 제가 전화를 했는대 전화를 절대 받지않더군요. 그래서 홈페이지 상담을했는데. 해외배송은 꽤걸린다고 하셔서 알겠다고 하고 제가 기다렸는데. 그래도 올기미가 않보이더라구요. 그래서 다시 연락을했는데. 연락이 두절이고. 환불 상담을하려고 했는데. 이번주않으로 꼭배송드린다 한후 연락두절 상담신청도 않되고. 지금 2달째 이러고 있다가 이렇게 소비자센터에 고발하게되었습니다. 제발꼭 돈받고싶습니다. 제돈도아니고 어머니돈인데. 참 심정이 막막합니다. 제발 부탁드립니다. 제가 문자내용 사진 싸이트 다있습니다. 지금 (디씨몰) 이라는 싸이트는 파워링크에서 없어졋습니다. 디씨몰 싸이트는. ( http://discount-mall.co.kr/) ← 여기입니다. 부탁드립니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일주문하신 의류의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.