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[ 스테레오바이널즈 ] 배송을안해요

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  • 작성자 : 김동하
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 15-03-19 15:33:31

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입금한지 1주일이지났는데 배송을안하고 전화도 꺼져있는데 이거 어떻게 해결해야하나요?
저뿐만아니라 다른 소비자들도 다 배송을못받고잇어서 홈페이지 질문글에 배송문의 엄청올라옵니다

댓글

댓글목록

소비자고발센터님의 댓글

소비자고발센터 작성일

해당 쇼핑몰측과 연락이 되지않고있어 무척 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.

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