[ sk텔레콤 ] 휴대폰 분실 보험 자기 부담금
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- 작성자 : 홍명식
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-03-20 10:40:12
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3개월전 휴대폰 새로 구입하면서 분신.파손 보험 가입하라해서 가입을 하엿읍니다 몇칠전에 핸드폰을 분실하여 분실 신고 하고 보상 절차 받는과정에서 핸드폰 대리점 이라는 곳에서 폰 지급 할려 하니 자기 부담금 을 납부 하라는 통보를 받어읍니다.. 무슨 말인지 이해가 되지 않아서 문의 하는것 입니다.. 보험 가입할때 자기부담금 있다는 말 들은것두 없구..자기부담금 20% 를 내가면서 보험 가입을 꼭 할필요가 있는지.. 이게 과연 보험이 맞는지.이해가 않가는부분이 많아 문의 드립니다..
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일휴대폰 분실 후 보험관련한 자기 부담금 청구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 하지만 보험상품에 자기부담금이 설정된 것은 상품의 공통사항이며 휴대폰 분실,파손보험에 대한 자세한 내용은 약관에 표시되어 있습니다. 가입 당시 직원이 모든 내용을 고지할 의무는 없는 만큼 계약서 사항을 확인하셔야 합니다. 편안한 하루 되세요.