[ LG유플러스 ] 나도 모르는새 통신요금이 나가고 있었어요
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- 작성자 : 주성해
- 조회수 : 791회
- 작성일 : 15-03-19 20:45:11
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우연히 카드내역서를 보게되었다가 LG유플러스에서 4400원씩이 나가고 있었어요 대리점가서 알아보니 딸아이의 툥신 요금이 해지를 안시키고 일시정지만 해놓았기때문에 정지요금이 나간거라 하더군요 내역서를 뽑아보니2012년9월부터지금까지 무려 3년가까이 자동이체가 되었는거예요 유를러스콜센타에 전화했더니 계약했던 담당자가 일단 전화가갈거라고 하더군요 전화가 왔길래 따졌더니 서류상에 분명이 부모의 서명까지 되어있고 자기는 분명하게 저한테설명했다 하더군요전 안내받은적이 없다고 홍의하니 분명 서류에 제 싸인이 있다는거예요 다음날 대리점에 다시가서 가입서류를 ㅍ폰으로 찍어와서 출력해보니 제싸인은 없고 딸아이 싸인으로 되어있으며 문구에 기존번호 정지->안내서비스라고 명확하게 적혀저 있더라구요 년도를 따지자면 그당시 딸아이는 미성년자였구요 그서류에는 제 폰번호도 적혀 있지 않았어요
다시 콜센타에 전화해서 부모의 동의가 없었으며 부모인 저한테 그어떤 안내문자도 받아본적이 없다고 항의하니 부모랑통화해서라도 확인했을거라며 다시전화준다고 하더군요 오늘 다시 전화가 왔네요 50%만 돌려주겠다고
한달만 요금을 안내도 득달같이 문자를 보내오면서 어떻게 이런부분에 대해서는 근 3년간 단한통화의 전화도 없었던거죠 나와같은 피해자가 전국에 분명히 많을것 같은거예요 그래서 언론에다가 알리고 싶네요
폰을 자꾸바꾸는 바람에 생기게될 이런경우가 분명히 많이 있을거예요
그런 소비자들을 구제할수 있는 방법은 없는 건가요너무 분하고 화가 납니다
다시 콜센타에 전화해서 부모의 동의가 없었으며 부모인 저한테 그어떤 안내문자도 받아본적이 없다고 항의하니 부모랑통화해서라도 확인했을거라며 다시전화준다고 하더군요 오늘 다시 전화가 왔네요 50%만 돌려주겠다고
한달만 요금을 안내도 득달같이 문자를 보내오면서 어떻게 이런부분에 대해서는 근 3년간 단한통화의 전화도 없었던거죠 나와같은 피해자가 전국에 분명히 많을것 같은거예요 그래서 언론에다가 알리고 싶네요
폰을 자꾸바꾸는 바람에 생기게될 이런경우가 분명히 많이 있을거예요
그런 소비자들을 구제할수 있는 방법은 없는 건가요너무 분하고 화가 납니다
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