[ 롯데홈쇼핑 ] 사은품 관련
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- 작성자 : 권혜경
- 조회수 : 138회
- 작성일 : 15-03-19 15:58:16
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1월에 롯데홈쇼핑 시청중에 sk텔링크핸드폰을 구매했습니다
36개월약정이였고 50인치tv를 사은품으로 준다는거였죠
핸드폰은 신청후 며칠내로 도착을 했고 개통까지 순조롭게 진행되었습니다
문제는 시간이 지나도 tv가 안오는거예요
한달이 지나고 홈쇼핑 마이페이지를 검색해보니 준비중이라고 되어 있어서 또 기다렸습니다
3월에 홈쇼핑으로 전화를 했더니 업체랑 연락해보겠다고 하더니 롯데홈쇼핑을 통해 개통된게 없다는거예요
홈쇼핑쪽엔 기록이 남아있고 업체쪽에선 없다하고...
뭔 영문인지도 모르고 이렇게 있어야하는건지요?
36개월약정이였고 50인치tv를 사은품으로 준다는거였죠
핸드폰은 신청후 며칠내로 도착을 했고 개통까지 순조롭게 진행되었습니다
문제는 시간이 지나도 tv가 안오는거예요
한달이 지나고 홈쇼핑 마이페이지를 검색해보니 준비중이라고 되어 있어서 또 기다렸습니다
3월에 홈쇼핑으로 전화를 했더니 업체랑 연락해보겠다고 하더니 롯데홈쇼핑을 통해 개통된게 없다는거예요
홈쇼핑쪽엔 기록이 남아있고 업체쪽에선 없다하고...
뭔 영문인지도 모르고 이렇게 있어야하는건지요?
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당홈쇼핑에서 제품 구매 후 사은품지급이 되지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.