[ 아이나비 ] 블랙박스
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- 작성자 : 허미숙
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 15-03-18 15:44:38
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구입한지 2개월만에 계속 밧데리 문제발생. 처음 살때 전력 보완 하는 장치 없어도 되는 제품이라고 해놓고
계속 문제가 생기니까 이제는 보완장치가 없어서 그렇다고 그걸 달아보라고 합니다.
작년 5월에 구입해서 사용은 4개월 밖에 못쓰고 소비자 고발센터에 고발 및 q/s 한다고 쓰지도 못하고 있습니다.
환불 받고 싶은데 잘 안되네요... 도움 요청합니다.
계속 문제가 생기니까 이제는 보완장치가 없어서 그렇다고 그걸 달아보라고 합니다.
작년 5월에 구입해서 사용은 4개월 밖에 못쓰고 소비자 고발센터에 고발 및 q/s 한다고 쓰지도 못하고 있습니다.
환불 받고 싶은데 잘 안되네요... 도움 요청합니다.
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일구입하신 차량용 블랙박스의 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 저녁 되세요.