[ 슈가스프레이 ] 슈가스프레이라는 곳에서 귀걸이를 샀습니다.
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- 작성자 : 김민지
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-03-18 18:45:16
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며칠전 14k귀걸이를 주문했습니다. 근데 받자마자 차보고 빼니까 그냥 진주랑 귀걸이 침이랑 분리되서 판매자에게 연락하고 판매자가 물건을 바로 맞교환으로 보내준다기에 기다렸습니다. 그리고 오늘 물건을 가지러 택배기사가 와서 전해줬는데 물건을 안갖고 왔더라구요. 제가 왜 물건이 없냐니까 물건을 거기서 보내지 않았다고 하더라구요. 그래서 알았다고 하고 판매자에게 전화를 했는데 전화를 받질 않는겁니다. 여러번 전화했고 문자도 보내고 게시판에 글도 남겼는데 아무런 답변도 받지 못했습니다. 사실 그 전에 한번 물건을 구입했을때 물건잘못와서 그때도 한번 실수가 있었기때문에 요번에 물건 주문하면서 통화할때마다 녹음을 해두었습니다. 어떻게 해야할까요? 저는 물건을 받고 싶은데 판매자는 답변이 없고.. 이게 개인이 운영하는 가게다 보니까 어디 고객센터에 전화해서 따질수도 없고.. 답답하네요.. 어떻게 해야하나요?
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소비자고발센터님의 댓글
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