[ ] A/S 거부하는 업체를 고발합니다.
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- 작성자 : 정영화
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 15-03-13 09:37:20
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글쓴이 : 정영화
2013년경 베네피아 복지몰에서 구들장 구입 ,제품번호 GDJ-D7000(S)
침대에 깔아놓고 사용했는데
온도조절기에 불은 들어오는데 숫자가 깜빡깜빡거리며 매트가 따뜻하지 않아요...
구들장 홈페이지는 글쓰기를 아예 못하게 해놓았고
A/S센터 1644-9220은 전화 불통...아예 전화를 안받는 듯합니다.
일단 물건을 팔기만 하면 끝인 상술에 화가 나네요
십만원 넘게주고 샀는데 이년만에 폐물처리하기는 아깝네요
방법이 있으면 알려주시기 바랍니다.
소비자고발센터 15-03-12 16:53
온열매트의 하자로 추운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
온열매트의 하자로 추운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
***제품회사인 구들장은 현재 영업중인 회사인데요 (114-86-46240) 전화를 안받고 있네요 A/S게시판도 글쓰기를 할 수 없게 막아놓았구요
이 회사를 고발합니다.
2013년경 베네피아 복지몰에서 구들장 구입 ,제품번호 GDJ-D7000(S)
침대에 깔아놓고 사용했는데
온도조절기에 불은 들어오는데 숫자가 깜빡깜빡거리며 매트가 따뜻하지 않아요...
구들장 홈페이지는 글쓰기를 아예 못하게 해놓았고
A/S센터 1644-9220은 전화 불통...아예 전화를 안받는 듯합니다.
일단 물건을 팔기만 하면 끝인 상술에 화가 나네요
십만원 넘게주고 샀는데 이년만에 폐물처리하기는 아깝네요
방법이 있으면 알려주시기 바랍니다.
소비자고발센터 15-03-12 16:53
온열매트의 하자로 추운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
온열매트의 하자로 추운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
***제품회사인 구들장은 현재 영업중인 회사인데요 (114-86-46240) 전화를 안받고 있네요 A/S게시판도 글쓰기를 할 수 없게 막아놓았구요
이 회사를 고발합니다.
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소비자고발센터 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 업체 측으로 문제제기를 하고 해결을 촉구하고 있습니다. 다만 업체 측이 적극적인 문제해결 의지가 없는 경우 강제성을 갖고 처리를 요구할 수 있는 권한은 저희 뿐 아니라 어디에도 없습니다. 때문에 기사화를 통해 문제제기를 하고 공론화를 통해 업체의 태도변화를 모색하고 있음을 양해 바랍니다.