[ 현대위가드 ] 포트정수기의 포트가 소모품이 맞나요?
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- 작성자 : 임선일
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 15-03-15 15:17:04
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현대위가드 포트정수기를 렌탈해서 쓰는대요
포트가 1년마다 고장이 나고 이번에 또 고장나서
as 요청 시 이해가 안가는 상황이 생겨서 글 남깁니다
포트가 1년된 시점인 작년에 고장나서 교환 받고 또 1년이 되니까 또 고장나서
as 해달라니까 포트가 소모품이라고 돈 내라고 하네요
렌탈하는 이유는 as를 꾸준히 받기 위한것인대
현대위가드 정수기 렌탈은 1년까지만 as되고 후에는 약정 기간이고 머고 나머지는 돈을 내라는군요
유료 as는 그냥 구입해도 받을 수 있는것 아닌가요?
정수기 포트가 소모품이 맞나요? 포트정수기의 기계의 한 부분이라 생각되는대
렌탈 정수기의 소모품 기준이 어떻게 되는지 질문드려봅니다
현대위가드 본사 사이트라고 된 곳에 전화하니 자기네도 지점이라
렌탈한곳 고객센터로 전화하라고 하는대 현대위가드는 본사가 없는듯 말하더군요
1년마다 고장나는걸 약정걸고 4년을 써야하는동안 몇번을 사야 한다는건대
이런경우에도 사서 써야 하는건지요?
이런 경우에도 두번의 동일 문제로 인해 약정해지가 가능한지도 질문드립니다
포트가 1년마다 고장이 나고 이번에 또 고장나서
as 요청 시 이해가 안가는 상황이 생겨서 글 남깁니다
포트가 1년된 시점인 작년에 고장나서 교환 받고 또 1년이 되니까 또 고장나서
as 해달라니까 포트가 소모품이라고 돈 내라고 하네요
렌탈하는 이유는 as를 꾸준히 받기 위한것인대
현대위가드 정수기 렌탈은 1년까지만 as되고 후에는 약정 기간이고 머고 나머지는 돈을 내라는군요
유료 as는 그냥 구입해도 받을 수 있는것 아닌가요?
정수기 포트가 소모품이 맞나요? 포트정수기의 기계의 한 부분이라 생각되는대
렌탈 정수기의 소모품 기준이 어떻게 되는지 질문드려봅니다
현대위가드 본사 사이트라고 된 곳에 전화하니 자기네도 지점이라
렌탈한곳 고객센터로 전화하라고 하는대 현대위가드는 본사가 없는듯 말하더군요
1년마다 고장나는걸 약정걸고 4년을 써야하는동안 몇번을 사야 한다는건대
이런경우에도 사서 써야 하는건지요?
이런 경우에도 두번의 동일 문제로 인해 약정해지가 가능한지도 질문드립니다
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일렌탈사용하시는 정수기의 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 해당업체에 정수기 렌탈 시 소모품에 대한 A/S관련 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 계약 당시 계약서를 근거로 업체에 이의를 제기하시기 바라며 또한 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.