[ 삼성 ] 바데리 교환의건
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- 작성자 : 김동원
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 15-03-18 14:51:26
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약 2년전 삼성스마트폰을 구입하여 쓰다가 바데소모가 빨라 새것(구입시2개중 미사용) 바데리로 교환 사용하나 하루 몇번 통화를 하지 않는데도 하루를 체 못가 삼성제천 세비스쎈타를 방문하여 문의결과 기계상은 문제가 없고 미사용 바데리를 평소에 자주 충전을 해 두어야 된다며 소비자 잘못이니 새 바데리를 구입 하라고 합니다 이럴경우 시골 노인들이 평소 몇사람이나 이 사실을 알고 사용하지 않는 바데리를 충전해 두겠습니까
개봉을 하지도 않았던 바데리가 이렀다면 새것으로 교환 해 주시던지 만드실제 미개봉이면 수명이 짤아지지 않도록 조치하여야 된다고 생각 합니다
개봉을 하지도 않았던 바데리가 이렀다면 새것으로 교환 해 주시던지 만드실제 미개봉이면 수명이 짤아지지 않도록 조치하여야 된다고 생각 합니다
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일사용중이신 휴대폰 밧데리를 자주 충전하지 않으면 수명이 줄어든다니 몹시 실망스러우셨겠습니다. 사용중이신 밧데리의 하자유무 판단를 위해서 정확한 검사가 선행되어져야 할 것입니다. 그러므로 다른 A/S센터에도 문의를 해보셔서 하자 부분를 확인해 보시거나 제3의 시험검사기관에 검사를 의뢰하시어 확인을 해보실 필요 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.