[ 아이스크림홈런 ] 아이스크림홈런회원피해
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- 작성자 : 김수정
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 15-03-19 12:00:42
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올해 우리딸이 초등4학년이다
과목별 학습량도 많고 학원갈시간도 빠듯하고 여러학원들을 시간별로 오고가는동안 너무너무 지쳐했다
그러던중gs홈쇼핑을 우연히 보게되었고 거기서 광고와 선전으로 아이스크림홈런이라는 툴을 알게되었다
10일간 무료체험이라는 달달한유혹과 함께 선생님들이 본다는 아이스크림이라는 사이트를 모체로 집에서도 다양한콘텐츠가 있다는 말에 체험신청후 2015년2월 약정24개월로 징회원이 되었다
광고처럼 따로 학원다닐필요없고 전과도 살필요가 없다던 말에 기대하는 맘으로 며칠이 지났을까....
홈쇼핑광고덕분인지 모르겧지만 회원수가 폭주했다며 접속이 매번 원활하지 못하고 심지어는 서버가 다운되는 지경에 이르렀다
어제도 오늘도 아이스크림홈런은 서버가 원활하지못하다며 아무런 연락이나 문자없이 나중에 접족하란다
고객센터에서도 통화량이 많다는 멘트만 나오고~~~
제대로 사기당했다
약정12개월은 월129.000원
약정24개월은 월99.000원
아무런 배상과 사과없이 한달지났고 오늘에서야 홈페이지공지에 사과문을올렸으나 특별한대책이 없다
과목별 학습량도 많고 학원갈시간도 빠듯하고 여러학원들을 시간별로 오고가는동안 너무너무 지쳐했다
그러던중gs홈쇼핑을 우연히 보게되었고 거기서 광고와 선전으로 아이스크림홈런이라는 툴을 알게되었다
10일간 무료체험이라는 달달한유혹과 함께 선생님들이 본다는 아이스크림이라는 사이트를 모체로 집에서도 다양한콘텐츠가 있다는 말에 체험신청후 2015년2월 약정24개월로 징회원이 되었다
광고처럼 따로 학원다닐필요없고 전과도 살필요가 없다던 말에 기대하는 맘으로 며칠이 지났을까....
홈쇼핑광고덕분인지 모르겧지만 회원수가 폭주했다며 접속이 매번 원활하지 못하고 심지어는 서버가 다운되는 지경에 이르렀다
어제도 오늘도 아이스크림홈런은 서버가 원활하지못하다며 아무런 연락이나 문자없이 나중에 접족하란다
고객센터에서도 통화량이 많다는 멘트만 나오고~~~
제대로 사기당했다
약정12개월은 월129.000원
약정24개월은 월99.000원
아무런 배상과 사과없이 한달지났고 오늘에서야 홈페이지공지에 사과문을올렸으나 특별한대책이 없다
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당 홈쇼핑을 통해 신청하신 아이스크림 사이트 전산장애로 인한 사용불편으로 몹시 답답하시겠습니다. 올려주신 업체측 전산장애와 관련해서는 유감이지만 소비자가 만드는신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다.