[ 대웅모닝컴 ] 대웅온수매트 정품인거처럼 속여 소비자 현옥시킴 가짜상품 보내옴
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- 작성자 : 황의숙
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-03-24 11:03:03
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대웅모닝컴회사에서 *대웅온수매트 2개를 구매를 했는데 싱글과떠블을 구매했는데 싱글은 제데로오고 떠블이 불량 잡표가 와서 정품으로 교환해달라 하니까 없다고하고 환불을 해준다고 하고는 시간이 오래걸린다고함 그리고 전화접수를 했는데 접수가 않되어있다고 하고 시간을 계속 끌려고함 불친절하고 직원들이 그리고 상품을 쓰는데에는 지장이 없다고도 권함 사기성이 강함
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일구입하신 온수매트가 가품이라니 무척 당황스러우시겠습니다. 해당 제품이 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있으며 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 해당관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.