[ T/S미디어 ] 통신비선불용
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- 작성자 : 김창기
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-03-17 13:19:27
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작년 5월 14일 통신비 360만원을 선불로 내는 조건으로 네비게이션을 무상으로 교체 받았습니다.
그런데 아직 통신비는 나가지않고 게속 시스템 문제를 이유를 1년 가까이 오고 있습니다. 그런데 몇주전에는 상품권으로 매달 10만을 보내준다고하고서는 아직 오고있지 않습니다
그런데 아직 통신비는 나가지않고 게속 시스템 문제를 이유를 1년 가까이 오고 있습니다. 그런데 몇주전에는 상품권으로 매달 10만을 보내준다고하고서는 아직 오고있지 않습니다
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일통신비선불 관련한 계약내용이 이행되지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 계약 당시 계약서를 근거로 업체에 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하시고 빠른해결을 요구하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.