[ (주)광개토쇼핑 ] 11번가에서 구입한 상품 반품배송비
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- 작성자 : 최효주
- 조회수 : 96회
- 작성일 : 15-03-18 13:11:19
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11번가에서 빨아쓰는 아놀드파마 메리모텍스 구입했습니다.세탁이 가능하다는 광고보고 구입했는데 드럼세탁기에서만 가능한 거였어요. 주의사항의 작은 글씨를 미처보지 못한 제 실수이니 상품받자마자 그 다음날 반품신청하는데 업체는 계속 통화중이어서 11번가 고객센터에 접수했습니다.
업체에서 공지한 반품배송비가 16,000원이랍니다.
보통 5,000원이라 생각했는데 너무 비싸서 다른 업체를 다 확인해봤습니다. 5,000원~최고 10,000원이던데 (주)광개토쇼핑은 16,000원입니다.
반품배송비를 너무 많이 받는 거 아닙니까?
반품하면서 16,000원 동봉했는데 과다한 반품배송비 청구할 수 있나요?
업체에서 공지한 반품배송비가 16,000원이랍니다.
보통 5,000원이라 생각했는데 너무 비싸서 다른 업체를 다 확인해봤습니다. 5,000원~최고 10,000원이던데 (주)광개토쇼핑은 16,000원입니다.
반품배송비를 너무 많이 받는 거 아닙니까?
반품하면서 16,000원 동봉했는데 과다한 반품배송비 청구할 수 있나요?
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.