[ 삼성 ] 모니터고장
페이지 정보
- 작성자 : 박성연
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-03-10 18:35:26
본문
안녕하세요. 삼성 DLP TV 모니터 모델명은 DLP TV 모니터(EX 71L8) 이고
모델코드는 SVP-71L8UH 랍니다. 거금을 투자해서 모니터큰것을 구입했는데 사용한지 몇년안되어
자꾸 고장이 나더라구요. 몇번은 수리도 하고 그러다가 동일한 고장이 자꾸 나 몇년전에 소비자센터에 수리요청을 해놓았는데 와서 보더니 부품이 없어서 수리가 불가하다고 가버리더니 몇년째 아무 소식이 없네요. 적은 돈도 아니고 이대로 부품없어서 수리가 불가하다고 하면 어떻게 해야 되나요? 좋은 조언부탁드립니다.
모델코드는 SVP-71L8UH 랍니다. 거금을 투자해서 모니터큰것을 구입했는데 사용한지 몇년안되어
자꾸 고장이 나더라구요. 몇번은 수리도 하고 그러다가 동일한 고장이 자꾸 나 몇년전에 소비자센터에 수리요청을 해놓았는데 와서 보더니 부품이 없어서 수리가 불가하다고 가버리더니 몇년째 아무 소식이 없네요. 적은 돈도 아니고 이대로 부품없어서 수리가 불가하다고 하면 어떻게 해야 되나요? 좋은 조언부탁드립니다.
- 이전글제발~ 현대택배... 어찌좀... 15.03.10
- 다음글한일전기 베베쉐프 이유식제조기에서 쇳가루가나오네요(심각) 15.03.10
댓글
댓글목록
소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일사용하시는 모니터의 하자에 부품이 없어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁 되세요.